Жители про Фому, а «Водоканал» про Ерёму
Нашему дорогому (во всех смыслах) «Водоканалу» редакция «Новороссийского рабочего» задала, казалось бы, простой вопрос: является ли подача воды по часам (а именно с 6 до 9 утра и с 18 до 21 вечера) подачей воды «по графику»? Если нет, то как квалифицировать такой режим водоснабжения?
Вопрос возник не случайно, ведь мы его регулярно слышим от наших читателей. Его, и еще десяток других о воде, точнее ее отсутствии.
Люди, живущие десятилетиями «по графику», все понимают, кроме одного: почему предприятие с самым высоким тарифом на воду в крае, скрывает правду? Люди устали от подмены понятий не меньше, чем от отсутствия воды.
Недавно в «Водоканал» Новороссийска пришел новый руководитель – Сергей Тавокин. Не местный. Человек, несколько лет до этого возглавлявший «Водоканал» в г. Орске (Оренбургская область), где ситуация с водоснабжением тоже непростая: в 2024-м, паводком были затоплены скважины. Люди оставались без воды.
Местный «Водоканал» получил около 1,3 млрд руб. федеральных денег на бурение новых скважин, прокладку сетей и т.д. Ремонт длился более года.
Была надежда, что новый руководитель МУП «Водоканал г. Новороссийска» начнет свой трудовой путь в нашем городе с правды про график. Надежда не оправдалась (быть может, потому что ответ готовили «старые» сотрудники?).

Мы приводим ответ, подписанный новым директором МУП «Водоканал» С.Г. Тавокиным (орфография и пунктуация сохранены).
«Муниципальное образование город Новороссийск получает воду из трёх источников. Неберджаевское водохранилище и Пенайский источник являются природозависимыми водоисточниками, то есть зависящими от количества выпадающих осадков. Объема воды подаваемого от ГУП КК «Кубаньводкомплекс» также недостаточно для круглосуточного водоснабжения муниципального образование город Новороссийск. Как известно, у МУП «Водоканал» отсутствует техническая возможность осуществлять круглосуточно холодное водоснабжение г. Новороссийска, что подтверждается многочисленными судебными актами, в том числе решением Октябрьского районного суда города Новороссийска от 03.12.2013 по делу № 2-2847/13 по иску прокурора г. Новороссийска в интересах неопределенного круга лиц к администрации муниципального образования город Новороссийск, МУП «Водоканал» об обязании организовать водоснабжение населения и об обязании обеспечения водоснабжения населения в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Правилами № 354. Вопрос о круглосуточном водоснабжении всех жителей города Новороссийска находится в приоритете у администрации МО город Новороссийск».
Уважаемые читатели, как вы считаете, ответил господин Тавокин на вопрос редакции?
Ответ есть, «существо» отсутствует!
МУП «Водоканал» меняет руководителей. Меняет сроки выполнения обещаний, когда же в Новороссийске появится круглосуточное водоснабжение. Может, уже стоит сменить манеру отвечать на вопросы жителей не по существу? Например, дать хоть раз четкий ответ, что же такое «утренняя и вечерняя подача воды»? Сказать честно про воду с 6-00 до 9-00 и с 18-00 до 21-00?
В статье 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» сказано, что государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения гражданина и дает письменный ответ по существу.
За нарушение порядка рассмотрения обращений граждан ст.5.59 КоАП РФ предусмотрена ответственность должностных лиц в виде наложения административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Может, пришло время привлечь должностных лиц МУП «Водоканал г. Новороссийска» к ответственности за ответы не по существу? Или не по существу отвечать им также разрешено «многочисленными судебными актами»?
На конкретные вопросы люди хотят получить конкретные ответы, без воды. Воды от «Водоканала» мы ждем в кранах.
К слову, более внятный ответ дал ИИ. Смотрите, что написал искусственный разум (приводим скрин.







