В ситуации «НР» попросил разобраться начальника отдела пассажирских перевозок и безопасности дорожного движения Гамлета Арутюняна.
— Водители общественного транспорта не должны препятствовать поездкам в салоне пассажиров с собаками-поводырями. При этом плата за провоз животного не взимается. Однако в ситуации, описанной вашей читательницей, пассажир был не прав в том, что не надел на собаку намордник. Пустив такое животное в салон, он подверг бы опасности других людей. А это недопустимо!
Мы всегда готовы рассматривать конфликтные ситуации, возникающие на маршрутах общественного транспорта, и стараемся слышать и водителей, и пассажиров, — добавил Гамлет Федяевич.
