Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам» на официальном сайте ОАО «РЖД».
За прошлый год пассажирам СКЖД вернули 6,8 тысячи предметов. Больше всего вещей выдали на вокзале Адлера — 1,6 тысячи штук. Чаще всего, сообщает компания, в вагонах забывали сумки и пакеты с вещами, мобильные телефоны и аксессуары к ним, головные уборы, очки, зонты. Но возвращали также забытые путешественниками чайный сервиз, лазерный уровень, аккумуляторную дрель и палки для скандинавской ходьбы.
Вокзальный комплекс Новороссийска по итогам прошлого года отправил в дорогу и встретил 1 миллион 50 тысяч человек.
