Как сообщили в территориальном отделе Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Новороссийске, продавец — индивидуальный предприниматель — поставил возврат денег в зависимость от положительного отзыва о товаре на маркетплейсе.
То есть покупательнице предложили оставить хороший отзыв о некачественном смартфоне в обмен на возврат денежных средств.
После обращения гражданки специалисты Роспотребнадзора отреагировали на действия предпринимателя. Ему объявили предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
В ведомстве не уточнили, какой именно смартфон был продан и какая конкретно неисправность была у него.
