Росстандарт утвердил новый государственный стандарт (ГОСТ), посвящённый управлению охраной труда, где главным объектом защиты становится не только физическое здоровье сотрудника, но и его психологический комфорт.
Ключевой постулат документа звучит как приговор авторитарному менеджменту: «Поощрение и поддержка участия, а не принуждение к нему, с большей вероятностью обеспечат результативность и устойчивость».
Новый ГОСТ ломает привычную для многих парадигму «начальник-подчинённый». Вместо спускаемых сверху приказов документ предписывает организациям выстраивать систему постоянной обратной связи. Работодателям настоятельно рекомендуется:
— регулярно консультироваться с персоналом;
— вовлекать сотрудников в принятие решений, касающихся их работы;
— создавать культуру «равный — равному», где опыт и мнение каждого имеют вес;
— чётко формулировать задачи, чтобы исключить ситуации, когда работник не понимает цели своего поручения.
Стандарт прямо указывает на риски, которые ведут к выгоранию и ошибкам: неопределённость функций, отсутствие контроля над рабочей нагрузкой и размытые должностные инструкции. Авторы документа призывают анализировать расписание и задания, предотвращая внедрение так называемого «машинного темпа» или непредсказуемых графиков.
Отдельное внимание в стандарте уделено социальной среде внутри коллектива. Документ впервые на таком уровне формализует борьбу с офисными патологиями. В здоровой организации, согласно ГОСТу, недопустимы:
— буллинг (травля) и социальная изоляция отдельных работников;
— злоупотребление полномочиями со стороны руководителей;
— сокрытие информации от команды.
Фактически, государство признаёт токсичную рабочую среду таким же опасным производственным фактором, как неисправное оборудование. Токсичности объявлена война.
ГОСТ заработает с 1 февраля 2027 года.
