Итак, вчера бот в МАХе одновременный запрос от 20 тысяч желающих заправиться не выдержал и отказался работать, а вот живые операторы по телефону 8(861)764-64-05 шквал звонков выдержали, приняли и распределили очередь.

Вчера в 12.44 девушка по телефону уточнила контактный номер, номер машины, с какой стороны бак, какой бензин нужен и сказала, что мое время с 4.40 до 4.50 утра. Надо подъехать к этому времени, чтобы не создавать затор, и не опаздывать, иначе время мое «сгорит».

На заправке мы с мужем были уже в 4.20 и уткнулись в небольшую, на 20–30 машин, очередь. Хоть и объявляли, что обслуживаться на этой заправке будут только автомобили по электронным талонам. На въезде к колонкам работали ребята–волонтеры, которые распределяли поток. Они вежливо сказали подъезжать вне очереди ближе ко времени.

Подъехали в 4.38. Молодой человек сверился с информацией в телефоне и направил сначала к одной колонке, потом к другой – где было меньше машин. Пока ждали, когда заправится автомобиль впереди нас, подошел мужчина и поинтересовался, как нам удалось взять «талон». Рассказали. Он потребовал показать этот самый талон, чтобы он смог убедиться на каком основании мы тут без очереди подъехали и встали. Мы объяснили, что вся информация у волонтеров в телефоне, талоны виртуальные и дозвонились с трудом – это правда. Больше к нам вопросов не было. Ни у кого.

Залили нам стандартно, как и всем – 30 литров. В 4.48 мы уже выехали в сторону дома. Рабочий день сегодня начался рано!

Живая очередь за это время увеличилась машин на пять. Кто-то пережидал время в машине, кто-то обсуждал ситуацию с другими водителями. В целом, обстановка была спокойная.

На мой взгляд, схема с талонами рабочая. Благодаря ребятам–волонтерам заправиться получается у всех. Конечно, у дозвонившихся операторам огромное преимущество – это сэкономленные время и нервы. Хотя, чтобы заполучить свои 10 минут, этих ресурсов было потрачено тоже не мало, но на заправке это очень быстро забывается.

В следующий раз попробую получить талон поближе к выходным.