— Мельникова слушает! – много лет все представители городских СМИ порою по нескольку раз в день слышали это приветствие. Буквально на днях Наталья Мельникова завершила свою службу в органах внутренних дел.

Более чем за 15 лет работы начальником Отдела по пропаганде безопасности дорожного движения УМВД РФ по городу Новороссийску Наталья Мельникова стала узнаваемой личностью для тысяч новороссийских мальчишек и девчонок, начиная от детсадовцев и заканчивая выпускниками школ.

А для представителей СМИ позвонить Мельниковой всегда означало получить грамотный комментарий, актуальное интервью или горячую новость.

При непосредственном участии Натальи Викторовны в школах и детских садиках города созданы отряды Юных инспекторов движения. Эти подразделения успешны в своих стремлениях сделать жизнь юных пешеходов, велосипедистов и самокатчиков безопасной.

— С самого раннего детства я мечтала быть либо воспитателем, либо журналистом, — поделилась Наталья Викторовна с корреспондентом «Новороссийского рабочего». – Но мечту о журфаке пришлось отложить: в семье росли два младших брата, надо было помогать родителям поставить их на ноги. Но в итоге моя мечта все же сбылась, когда я стала работать в пропаганде БДД. Я и воспитатель подрастающего поколения, я и журналист – поскольку почти что круглые сутки на связи с представителями прессы. И даже в газете «Новороссийский рабочий» мне довелось в далекой юности подрабатывать курьером в летние каникулы. Наша соседка – тетя Оля Лапина – трудилась там наборщиком текстом, а я курсировала от редакции до типографии и обратно, и еще – на почту.

В 1993 году мне предложили работу в военкомате. Сначала как вольнонаемному сотруднику, а позже – как военнослужащей. Почти 10 лет я была старшим офицером по учету и предназначению транспортных средств. За это время познала все особенности службы «под погонами»: тревоги, построения, проверки.

Поэтому, когда мою должность в военкомате сократили, служба в Госавтоинспекции хоть и не показалась мне легкой, но все же я имела представление и о дисциплине, и о физической подготовке, и с оружием обращаться умела.

А вот то, что касается другой части моей работы- общение с прессой, работу со школами, освоение соцсетей и графического дизайна (это нужно при разработке баннеров), пришлось осваивать с нуля.

— Помните свое первое интервью?

— Еще как помню! Тогда только-только на дорогах начали появляться камеры видеонаблюдения, и надо было водителям об этом рассказать. Начальник – а тогда начальником ГИБДД города был Андрей Вячеславович Захаров – поручил это мне.

Перед камерой, которую направил на меня оператор  Пётр Ёркин, я начала запинаться, забывать слова, повторяться. В общем, тогда я поняла, что этому мастерству – держаться перед камерой – надо учиться. 

Еще помню, когда первый раз во время одного из рейдов сама останавливала автомобиль. Мужчина, вышедший из машины, прямо оторопел. Он даже забыл о том, что ему может грозить штраф за нарушение правил и откровенно рассматривал инспектора в юбке. 

А потом я специально изучала жесты регулировщика. И однажды, тогда еще на перекрестке улиц Рубина и Советов не работали светофоры, эти навыки пригодились. Помню, как коллеги с гордостью оценили: «Это наша Наташа!»

— А потом плюс ко всему появились соцсети…

— Да! Началась новая эпоха для сотрудников пресс-служб!  Чтобы в 7 часов утра жители узнали свежие новости, сотрудник пресс-службы должен проснуться в 6 утра и составить грамотный пресс-релиз. Тут уж благодарю судьбу за то, что всегда любила читать хорошие книги, а потому речь у меня грамотная и пишу без ошибок. Но всегда найдутся читатели, которые даже идеальный текст подвергают критике. А если уж там вкралась ошибка… Помню, как однажды очень сильно разболелась, температура высоченная, а надо релиз написать. Написала. Не было сил перечитать и перепроверить. И тут приходит комментарий: «Это каким же надо быть больным человеком, чтобы сочинить такое?»

А ведь я действительно была больна на тот момент. В общем, тот злобный отклик засел в голове. С тех пор в любом состоянии стремлюсь не допускать грамматических и стилистических ошибок. 

— Какие еще «уроки» преподнесла работа пропагандиста?

— Каким бы плохим не было настроение, показывать это на людях нельзя! Подача информации, внешний вид, общение, — все должно быть безупречным.

— Наталья Викторовна, что самое тяжелое в вашей работе?

— Это выезды на ДТП, в которых погибли дети. Привыкнуть к виду людского горя невозможно. Мой самый первый выезд на серьезную аварию – я тогда только приступила к должности – врезался в память до мельчайших деталей.  До сих пор без слез не могу вспоминать тот жуткий случай в Мысхако. Мальчишке-девятикласснику родители подарили мопед. Он погиб мгновенно, врезавшись в препятствие, а его пассажир долго лечился, остался инвалидом. Этот пример я всегда привожу в беседах с родителями и детьми, ведь аварии с мотоциклами и мопедами до сих пор в рейтинге самых опасных. А мопеды, скутеры, электросамокаты остаются популярными подарками.

В этом интервью Наталья Викторовна не рассказала, чем планирует заниматься, оставив службу в ГАИ. Но уже несколько лет, почти с самого начала СВО, она с мужем активно собирает гуманитарную помощь для наших бойцов. В станице Раевской создана группа для активистов. Геннадий Мельников одно время поставлял на фронт тушенку собственного домашнего производства. А сейчас ребятам собирают средства на то, что требуется: чаще всего это касается технических вещей.

Эта общественная работа стала для семьи Мельниковых долгом и делом чести: в прошлом году Наталья Викторовна потеряла брата, он погиб на СВО. Об этих трагических фактах мало кто знает, ведь пропагандист не должен показывать своего подавленного настроения, всегда быть бодрым, энергичным и четким.

Наталья Викторовна, мы уверены, что где бы вы ни работали, вы всегда будете на связи с прессой. Ведь бывших сотрудников пресс-служб не бывает!

В завершении нашего интервью Наталья Мельникова поблагодарила всех коллег, сотрудников дорожно-патрульной службы, журналистов, работников образования и всех-всех, с кем довелось работать за сотрудничество. Ведь безопасность – это общее дело!

С праздником всех причастных!