Поставщиком тепла в многоквартирные дома является котельная АО «Новорослесэкспорт», у предприятия нет прямых договоров с жителями, но имеется договор с АО «АТЭК».
После появления в социальных сетях информации об ограничении тепловой энергии со стороны компаний АО «Новорослесэкспорт» (далее АО «НЛЭ») и АО «АТЭК», корреспондент «НР» обратилась за разъяснениями напрямую к руководителям предприятий — главному энергетику АО «НЛЭ» Дмитрию Головаха и директору АО «АТЭК» Сергею Зеленову.
Выяснилось, что в ночь с 01 на 02 марта 2026 года в результате отражения атаки на Новороссийск обломки сбитого БПЛА упали на прилегающей к АО «НЛЭ» территории, что привело к аварии на теплотрассе и вынужденной остановке котельной.
Несмотря на сложность ситуации, обе компании сработали оперативно: подача тепла со стороны АО «НЛЭ» была возобновлена в тот же день, 2 марта. Факт подачи ресурса официально зафиксирован коммерческим прибором учета на границе зон ответственности компаний.
Если котельная заработала быстро, то почему жители ждали тепла дольше? Как пояснил руководитель АО «АТЭК», основной проблемой стало «завоздушивание» систем. После запуска теплоносителя в жилые дома управляющим компаниям потребовалось еще двое суток (до 5 марта), чтобы провести работы по развоздушиванию стояков и восстановить нормальную циркуляцию в квартирах.
13 апреля специалисты обеих компаний провели рабочую встречу. Претензий у АО «АТЭК» к работе котельной АО «НЛЭ» нет.
Дмитрий Головаха особо подчеркнул: режим работы котельной остается стабильным. Даже в условиях отражения атак БПЛА или морских дронов (БЭКов) технические параметры теплоносителя не меняются. На сегодняшний день система работает в штатном режиме, и поводов для беспокойства у горожан нет.
Сергей Зеленов так же отметил, что ответственность за состояние внутридомовых инженерных сетей несут управляющая компания (УК), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или иная обслуживающая структура. Если вы заметили неполадки в работе этих сетей, важно действовать последовательно: первым шагом должно стать обращение в соответствующую организацию — УК или ТСЖ.
