Талоны выдаются каждый день почему-то только в 7 утра. Не всем их хватает. Такую проблему озвучили на аппаратном совещании в администрации Новороссийска.
—Талоны выдаются с 7 утра до 8 вечера, — уточнила замглавы Наталья Майорова. — Очередь действительно собирается к 6.30. В 7.30 уже там никого нет. В регистратуру за талонами приходят в основном люди старшего возраста, которые мало пользуются дистанционной записью. Руководитель управления по взаимодействию администрации с населением Лариса Николаевна Сумбулова с главврачом поликлиники время от времени оказываются в этой очереди, чтобы разъяснить пациентам, как можно по-другому записаться в поликлинику.
Талон можно получить через инфомат, который стоит в коридоре. Там есть сотрудник, который оказывает помощь в получении талонов. Самое же простое – дозвониться по телефону до регистратуры и записаться на прием.
Другая проблема в том, что до посещения узкого специалиста необходимо посетить терапевта. А уже терапевт может направить к хирургу, окулисту, эндокринологу, неврологу и т.д. Когда людям рассказывают об этом, из очереди уходит 50 процентов пациентов.
— Мы выровняем эту ситуацию, напечатаем бумажные листовки с нужной информацией, будем объяснять людям, — пообещала Наталья Майорова.