Неожиданная смена компании
Дом №3 на улице Рубина построен в 1957 году. В нем всего 40 квартир и шесть коммерческих помещений. Двор огорожен, может быть, поэтому в нем тихо и уютно. Порядок там, на протяжении нескольких месяцев, жильцы поддерживают самостоятельно, как и чистоту в подъездах, а все потому, что управляющая компания по документам есть, а по факту ее никто ни разу не видел.
В апреле этого года старшая по дому Ольга Кузьмина позвонила по какому-то вопросу представителю управляющей компании «Сити-стар», а в ответ услышала, что ООО «Сити-стар» домом по ул. Рубина, 3 больше не управляет.
Информация удивила Ольгу Михайловну, ведь никакие собрания по перевыборам управленцев, без ее ведома пройти не могли, а, значит, что-то тут не так.
Первым делом женщина отправилась на улицу Рубина, 25 в Управление городского хозяйства. Там ей дали распечатку из системы ГИС ЖКХ, что дом с 1 марта значится в лицензии геленджикской УК «Каскад».
Письма ресурсникам
Следующим этапом стало написание писем ресурсникам.
— На протяжении многих лет за все коммунальные услуги мы платим по прямым договорам. Это очень удобно, — пояснила корреспонденту «Новороссийского рабочего» Ольга Михайловна. – Получив в УГХ информацию об УК, я написала всем ресурсникам. Сделала это для того, чтобы получить доступ к дополнительной информации. «Каскад» обязан был предоставить им документы, на основании которых произошла смена УК и заключить договор, ведь оплату за общедомовое потребление нам теперь будут выставлять они.
Первым Ольге Кузьминой ответил Водоканал. МУП сослался на предоставленный протокол и подписанный договор управления.
— Это то, что мне и требовалось. Я поехала в Водоканал и там меня ознакомили с документами, — вспоминает Ольга Михайловна. – Я увидела, кто, якобы, был инициатором и секретарем собрания, узнала дату, когда было это «тайное вече», а также внимательно изучила «наш» договор с УК, сделала его копию.
Опросник. Прокуратура. Суд
Далее, Ольга Михайловна составила опросник, с которым пошла по соседям. В нем было всего три вопроса. Все собственники проставили свои фамилии, номера квартир, отметили, что о проведении собрания ООО УК «Каскад» их не извещала, участие в собрании они не принимали, по повестке не голосовали. Ответы подкрепили подписями.
Затем опросный лист вместе с заявлением был сдан в прокуратуру, а старшая дома села за составление искового заявления в суд, благо работает в коллегии адвокатов и знает, как это надо делать.
— При составлении искового заявления очень важно все точно сформулировать и выдвинуть обоснованные четкие требования. На этом этапе многие делают большую ошибку, которая сильно затягивает рассмотрение дел. Люди начинают объяснять, что подписи в протоколе поддельные. А ведь это значит, что требуется проведение экспертизы и т.д. Мы пошли другим путем. В исковом заявлении я указала, что прошу признать недействительным решение общего собрания собственников в силу ничтожности, так как указанные в протоколе инициатор и секретарь никакого собрания не проводили, а, значит, все документы, представленные в ГЖИ – поддельные. Попросила обязать ГЖИ отменить решение, по которому мы перешли в «Каскад», запросить при досудебной подготовке оригиналы всех документов, предоставленных в ГЖИ, а также обязать ГЖИ сообщить, кто именно им передал данный пакет.
Без полиции, но с актами
20 августа Октябрьский суд Новороссийска иск Ольги Кузьминой полностью удовлетворил. Решение собрания признано недействительным «по признаку ничтожности». ГЖИ обязали внести изменения в реестр лицензий. Решение обращено к немедленному исполнению.
— В суд я обратилась 22 мая, а 20 августа он уже вынес решение. И это еще долго, просто судья был в отпуске, – смеется Ольга Михайловна. – Соседний дом, улице Рубина, 1, который также был захвачен и последовал моим советам, получил свое решение раньше нас. Так что это рабочая схема.
Ольга Кузьмина считает, что в подобных делах важно все делать быстро и не распыляться. Достаточно обратиться в прокуратуру и суд.
— Если обратитесь в полицию, с большой долей вероятности получите отказное и упущенное время. Оно вам надо? Пусть прокуратура сама разбирается, выступает инициатором возбуждения уголовных дел по статье мошенничество, подделке документов и т.д. Пусть назначает почерковедческую экспертизу. Все это без вас. Отнесли им заявление, подали иск в суд – все. А сами займитесь составлением актов о том, что «захватчики» ничего не делают, ведь именно так чаще всего и происходит, когда смена УК проходит «в темную». Правильно составленные акты позволят избежать взысканий по квитанциям, – резюмирует женщина.
Кстати, об актах. У Ольги Михайловны их целая стопка. Составляет регулярно, подписывает с соседями. Причем в каждом неизменно указывает, что дозвониться до УК «Каскад», а, следовательно, пригласить их для составления акта, не представляется возможным.
— Мы за свой счет ремонтировали ворота, сами нанимали специалистов для прочистки канализации. Все фиксируем, подкрепляем чеками. Указываем, кто из жильцов и сколько денег внес. Подъезды сами моем, двор в порядке поддерживаем.
Третьим лицам – не платить!
Кроме того, благодаря зоркому глазу и юридически подкованному уму, женщина нашла способ, по которой она и ее соседи не платят по квитанциям УК «Каскад», не боясь судебных издержек.
— Понимаете, какая оказия. В квитанции они нам указывают расчетный счет некоего ООО «Дело». Эта аффилированная с ними организация, своеобразный расчетный центр. И взымать платежи через такие конторы не запрещено, но для этого в договоре должна быть соответствующая пометка. У нас же в договоре управления с «Каскадом», копию которого я взяла в Водоканале, ничего подобного нет.
— То есть, вашему дому с вами повезло?! Все заметите, во всем разберетесь.
— Просто мне не все равно, и я за справедливость. За хорошие дела благодарю, а за нечестные поступки призываю к ответу. Несколько лет назад в доме пожар был. Тогда УК «Арсенал» молодец, все восстановила. И я их в газете на весь город поблагодарила. УК «Арсенал», «Сити-Стар», «Каскад», ООО «Дело» — они же все связаны между собой по моим сведениям. Вся информация в открытом доступе есть, надо лишь чуточку поискать.
— А если так, зачем же вы все это затеяли? Может «Каскад» бы не хуже «Сити-Стар» работал?
— Так не работал же! Мы их не видели ни разу. Обратились в «Сити-Стар» за отчетом о проделанной работе и остатком средств на счете, а они нам: «Все вопросы теперь в «Каскад». Не хотите с нами больше работать, скажите прямо, но зачем же так. А возвращаясь к вашему вопросу насчет того, что жителям со мной повезло, так это нам друг с другом повезло. На самом деле у нас очень дружный и неравнодушный дом.
Благотворительность
Как подтверждение сего факта — благодарственное письмо жильцам дома №3 по улице Рубина из новороссийского военного госпиталя и медаль «За благотворительность и милосердие». Оказывается, с самого начала СВО жители дома регулярно собирают помощь ребятам, попадающим на лечение в Новороссийск.
— Хотелось как-то помочь, поехала в госпиталь, узнала, что надо. И вот третий год, каждый месяц, возим туда ребятам вкусняшки к чаю, — рассказывает Ольга Михайловна, показывая конвертик с деньгами, которые уже собрали для закупки очередной партии сладких «лекарств». – В самом начале мы и вещи теплые возили, представляете, прошла по соседям и мы 38 курток собрали! А еще джинсы, свитеры… Но белье нательное всегда только новое отвозим. Его наша молодежь на маркетплейсах заказывает. Говорят, так дешевле.
Документы в помощь
Мы уже вышли во двор прощаться, как взгляд упал на надпись «Укрытие».
— О, это отдельная история, — улыбнулась женщина. – Оно в ужасном состоянии. Я написала письмо в управление ГО и ЧС, что не мешало бы отремонтировать, ведь ситуация не спокойная. А они мне, представляете, отвечают, что это наша забота. Вернее, нашей УК, но за наши деньги. Пришлось изучить все законы и постановления. После моего письма с отсылками к нормативно-правовым актам, указывающим на то, что их ответ был не совсем компетентным, они резко вспомнили, что действительно, убежище в нашем дворе это муниципальная собственность и нам на баланс его никто не передавал. Сообщили недавно, что деньги на следующий год в бюджет заложили и в 2025-м нам там сделают текущий ремонт. Так что если хотите добиться результата, изучайте документы и ставьте конкретную цель. Это непросто, зато действенно.
— Ольга Михайловна, возвращаясь к теме УК, что дальше?
— А дальше, решение суда с синей печатью и описью вложения с курьером в ГЖИ края отправила. Обязательно сами забирайте документы и отправляйте их надлежащим образом, не ждите, когда это сделает суд, не теряйте время. Мои документы они через два дня получат под роспись. После того, как ГЖИ отменит свое решение и вернет все, как было, проведем общее собрание собственников, теперь уже настоящее, и выберем вместо «Сити-Стар» другую управляющую компанию. Уже нашли и договорились.
— У вас столько энергии и знаний, может, ТСЖ организовать?
— Я, конечно, имею два высших образования, опыт работы с налогами и арбитражным управляющим, но мне за 70. Давно на пенсии, хотя до сих пор работаю. ТСЖ (товарищество собственников жилья)- огромная ответственность. На себя такую ношу не возьму, а вот помочь советом, кому он нужен, – всегда, пожалуйста, и в газету обратилась с нашей историей борьбы, чтобы поделиться опытом. Надеюсь, что он кому-нибудь пригодится.
Редакция «Новороссийского рабочего» обязательно вернется к этой истории и расскажет, так ли гладко все закончится или «Каскад» решит бороться за дом на ул. Рубина, 3.