«Обращается к вам житель 3-го микрорайона. Наш девятиэтажный дом по ул. Героев Десантников, 35А обслуживает управляющая организация НУК, и мы страдаем от проблем с отоплением уже на протяжении нескольких лет.

С начала отопительного сезона 2023-2024 у нас никак не могли наладить нормально систему, чтобы в доме было тепло. Приезжали в свое время специалисты из АТЭК, НУКа и после долгих разбирательств, споров, отопление удалось на какое-то время стабилизировать. Однако вскоре вновь пошли перебои. И опять к нам приезжали разные специалисты. Некоторые из них заявляли, что виновата во всем бойлерная – не подают, мол, там нужного давления и необходимой температуры в магистраль.

А работники НУК как бы между прочим обмолвились о том, что у нас был установлен новый лифт, который стоит миллионы, и, якобы, пока жители не выплатят этих средств, об устранении проблем с отоплением нечего и думать. Неужели так и есть? Мы регулярно платим за капремонт, но это ведь небольшие деньги, со стоимостью лифта не сравнятся. Получается, придется терпеть и ждать? Мы с женой 1936-го года рождения и вряд ли дождемся того момента, когда будут покрыты расходы, связанные с новым лифтом. Боюсь, не доживем до этих счастливых дней.

Так вот, начиная с 13 марта, уже пять ночей мы спим с холодными батареями. Приходится одевать на себя теплую одежду, чтобы не стучать по ночам зубами. Лично звонил диспетчерам, просил, чтоб они прислали к нам слесарей, занимающихся аварийными ситуациями, чтоб те ликвидировали завоздушивание. И одна женщина, приветливая, ничего не могу сказать плохого, прислала слесарей, только днем. А люди-то в основном на работе, приходят поздно, одни лишь пенсионеры дома. Так что бесполезными оказались их визиты: доступа во многие квартиры не было.

Ну, а другая диспетчер разговаривала, что называется, через губу, не хотела толком и выслушать, отнеслась ко мне как к злостному жалобщику.

У меня вопрос. Почему я плачу за тепло дисциплинированно и в полной мере, но при этом приходится постоянно замерзать в собственной квартире? А ведь на улице хоть и календарная весна, по ночам еще холодно. Многие жильцы утепляются, как могут: кто-то утолщает стены в квартирах, а кто-то покупает масляные обогреватели.

Но ведь это же не выход! Я прошу тех, от кого зависит комфорт и тепло в нашем доме, навести порядок с отоплением. Да и вообще, нашему дому давно уже требуется капитальный ремонт, возможно, только он и поможет исправить ситуацию. С уважением, Анатолий Алексеевич Золотарев, ул. Героев Десантников, 35А».