«Сколько ни говорят и ни пишут о том, что водители общественного транспорта зачастую всячески игнорируют льготников, и сколько ни призывают их быть доброжелательными и вежливыми, а многие так и не научились относиться к нам, пожилым людям, с пониманием и уважением. Человек с льготным проездным билетом действует на некоторых водителей как сильный раздражитель, как будто они из своего кармана платят за наш проезд в автобусе.

Ехала недавно за внуком в школу, стояла на остановке «Пруды» в Южном районе в 16.55. И автобус 22-го маршрута промчался мимо остановки. Причем я махала водителю, чтоб он остановился (переживала, что опоздаю, и ребенку придется меня ждать), даже глаза наши на какой-то миг встретились, но он не захотел остановиться. Я часто езжу по этому маршруту, видимо, водитель запомнил, что я льготница, и решил, что в этот раз перебьюсь. 

Однако и я тоже запомнила государственный регистрационный номер его транспортного средства – Е 600 МА, просто стало обидно до слез за такое отношение. Я этого водителя даже успела хорошо разглядеть: молодой бородатый мужчина. Бороду отрастил, а уважать стариков не хочет.

 И ведь я не одна такая, многие жалуются, что водители городского общественного транспорта льготников не жалуют, бывает, что и оскорбляют, грубо разговаривают, швыряют проездной на пол. Очень все это неприятно и грустно.

Валерия Ивановна».