«Ну почему водители маршруток так неуважительно относятся к пассажирам? Мне часто приходится ездить с ул. Куникова то в поликлинику, то в магазины за покупками, по другим делам, поэтому и приобрела проездной. Из-за этого проездного теперь выслушиваю каждый раз нелицеприятные вещи. Но почему водители хамят по этому поводу? В чём виноваты пассажиры, которые заплатили за проездной билет деньги? И вообще, сколько раз замечала: если видят маршрутчики на горизонте бабушку с палочкой, чаще всего проезжают мимо.

Стариков они совсем не хотят слышать, недавно ехала на 32-й маршрутке, стояла рядом с водителем и сказала, что выхожу на остановке, так он даже и не подумал остановиться. Завёз меня и выпустил только через две остановки, пришлось добираться пешком по такой жаре. Придёшь дамой после вот такой поездки, давление скачет и всю трясёт. А ведь транспортники обещали уважительное отношение к людям. Да и кондиционеры, как было обещано, включают по-прежнему лишь единицы. Накипело!

Наталья Алексеевна».