В Новороссийске сделать перерасчет помогли специалисты отдела по защите прав потребителей администрации города.
Передавая в очередной раз показания по холодной воде, Нина Васильевна сделала ошибку в цифрах. Конечно, сама женщина неточность не заметила. Но когда ей пришла квитанция с выставленным счетом в сумму более 5 тысяч рублей, схватилась за сердце. Как же так?
Стала проверять и поняла, что сама допустила оплошность. Сразу же обратилась в отдел по защите прав потребителей. Специалисты отдела совместно с представителями управляющей компании выехали на место и убедились в фактических показаниях прибора учета. Прибор был исправен, пломба на месте. Налицо была допущенная потребительницей ошибка при передаче показаний.
— Так как было установлено расхождение между показаниями проверяемого прибора учёта и объёмом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю, по данному адресу был произведен перерасчёт размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению на общую сумму 5 926,30 рублей, — пояснили специалисты отдела.
Уважаемые читатели! За оказанием консультативно-правовой помощи потребители могут обратиться в отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ по адресу:
ул. Рубина, д. 23, тел.:
Часы приема граждан:
четверг с 09.00 ч. до 17.00 ч., перерыв с 13.00 ч. до 14.00 ч.
