— Лучшие практики и решения, представленные ФЦК, предлагают чёткую систему: учёт каждого отказа в выдаче книги через электронную форму, сбор заявок от образовательных учреждений на литературу по школьной программе и онлайн-анкетирование пользователей на сайте библиотеки. Как результат — сотрудники смогут точно учитывать запросы читателей, рационально расходовать бюджетные средства и повышать качество обслуживания посетителей, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.
Принципы эффективности и бережливого производства успешны работают не только в промышленности, но и социальной сфере, делая библиотеки более современными, удобными и востребованными у жителей края.
— Для нас важно, что бережливые технологии в библиотеках — это не только про оптимизацию процессов, но прежде всего про более точное понимание потребностей читателей и повышение качества формирования библиотечных фондов, — поделилась министр культуры Краснодарского края Виктория Лапина.
Компании и социальные учреждения Краснодарского края могут присоединиться к федеральному проекту «Производительность труда». Подробности — на сайте производительность.рф.
