— Мы видим, что даже небольшие учреждения, работающие с большим количеством семей, способны демонстрировать впечатляющие результаты. Даже на уровне одного детского сада эффект от внедрения бережливых инструментов измеряется конкретными показателями: время оформления сокращено втрое — с 90 до 30 минут, а работа с документами ускорена более чем в четыре раза. Сегодня в социальной сфере региона тысячи учреждений, и такие результаты показывают, какой потенциал скрыт в правильной организации процессов, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.
В учреждении системно пересобрали процесс приема: рабочие зоны организовали по принципам 5С, а для родителей внедрили понятную пошаговую схему оформления. Это позволило существенно сократить количество лишних действий и устранить ожидание на отдельных этапах.
— Современные вызовы, с которыми сталкивается система образования, определили курс на качественное внедрение практик бережливого производства, включая практики повышения производительности труда, так как это не только про экономику, а это про качество образования, комфортные и безопасные условия образовательной деятельности и, пожалуй, про культуру – культуру быть эффективными, а значит, полезными. Знакомство с лучшими практиками позволяет учреждениям интегрировать изменения, которые повышают качество образования, улучшают основные и внутренние процессы работы и создают комфортные условия для обучающихся, сотрудников учреждений образования и родителей, — отметила заместитель министра образования и науки Краснодарского края Елена Мясищева.
Организационно‑методическое сопровождение проекта обеспечивал отраслевой центр компетенций в сфере образования ГБОУ ИРО Краснодарского края.
— Для нас было важно не просто ускорить процесс, а сделать его прозрачным и удобным для родителей. Четкая последовательность действий и упорядоченное хранение документов позволили сократить время ожидания и снизить нагрузку на сотрудников. Теперь оформление проходит быстрее и без лишних вопросов, — рассказала руководитель отраслевого центра компетенций в сфере образования ГБОУ ИРО Краснодарского края Ирина Лихачева.
Перед Краснодарским краем стоит задача, поставленная президентом России: к 2030 году охватить все организации социальной сферы бережливыми технологиями. Сегодня в регионе их около пяти тысяч — это учреждения здравоохранения, образования, социальной защиты, культуры и спорта. Региональный центр компетенций будет обеспечивать обучение специалистов этих организаций современным инструментам управления, делиться лучшими практиками и готовыми решениями.
