— С 2026 года мы приступили к реализации новой стратегии, нацеленной на системное повышение качества социальных услуг в регионе. В её основе — внедрение современных управленческих подходов и активное участие сотрудников учреждений в процессах улучшения работы. Сегодня обучение прошли специалисты 10 организаций социального обслуживания края и эта работа будет последовательно продолжаться. До конца года ещё 5 учреждений соцзащиты станут участниками обучающих «Фабрик процессов». Наша цель — сделать систему поддержки населения более открытой, эффективной и ориентированной на потребности людей, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев. 

В ходе курса участники освоили современные методы оптимизации внутренних процессов. Программа была направлена на развитие навыков системного анализа, выявления и устранения потерь, а также на знакомство с инструментами повышения производительности труда и лучшими практиками их внедрения.

Особое внимание уделили практической работе. Специалисты учились выявлять слабые места в работе учреждений, формировать проекты улучшений и оценивать их эффективность. Участники отработали навыки заполнения карточек проектов — инструмента, который помогает определить, как предложенные изменения повлияют на производительность и финансовые показатели организаций.

— Самое ценное в обучении — понимание, что даже небольшие изменения в процессах могут существенно повлиять на результат. Мы увидели, как с помощью бережливых инструментов можно сократить лишние операции, оптимизировать рабочие процедуры. Теперь наша задача — внедрить эти подходы в ежедневную работу, сделать её удобной и результативной, — отметил начальник отдела развития компетенций ГКУ «Краевой методический центр» Артем Сычев. 

Также тренеры Регионального центра компетенций рассказали о механизме внедрения лучших практик. На федеральном уровне уже сформирована база из более чем 100 готовых решений для сфер образования, здравоохранения, культуры, спорта и социального обслуживания. Использование стандартизированных инструментов позволяет значительно ускорить процессы оптимизации деятельности учреждений.

***
Перед Краснодарским краем стоит задача, поставленная президентом России: к 2030 году охватить все организации социальной сферы бережливыми технологиями. Сегодня в регионе их около пяти тысяч — это учреждения здравоохранения, образования, социальной защиты, культуры и спорта. Региональный центр компетенций будет обеспечивать обучение специалистов этих организаций современным инструментам управления, делиться лучшими практиками и готовыми решениями.