– Целенаправленное улучшение процессов в медицинских учреждениях региона позволит повысить эффективность оказания медицинской помощи, а также внедрить передовые методики и технологии. В прошлом году удалось добиться сокращения времени оказания экстренной и неотложной помощи на 25 процентов, а время ожидания КТ-исследования уменьшилось на 46 процентов. Сегодня работа расширена и нацелена на лекарственное обеспечение, – сказала заместитель министра экономики Краснодарского края Светлана Салтанова.
Эксперты Регионального центра компетенций (РЦК) в рамках консорциума провели диагностику в онкологических диспансерах, городских и детских поликлиниках, центральных районных больницах Краснодара, Новороссийска и Армавира.
В медучреждениях проанализировали клиентский путь целевой группы пациентов для каждого сквозного потока с целью выявления узких мест и проблемных зон. В результате было принято решение об открытии десяти проектов, направленных на сокращение потерь в процессах, повышение удовлетворенности пациентов и улучшение качества медицинской помощи.
Основное внимание уделят обеспечению доступности и безопасности медицинской помощи, а также формированию элементов «дружелюбных организаций», в которых основной акцент делается на пациентоцентричность.
– В рамках этой волны проектов мы продолжаем работу по вовлечению будущих врачей в оптимизацию процессов. Уже провели серия тренингов для студентов КубГМУ, где они научились формировать сводный бланк хронометража, строить карту потока создания ценности и формировать предложения по улучшениям с помощью портрета пациента. Все они примут участие в сборе эмпирических данных о процессах в десяти медицинских организациях, вошедших в консорциум. Будущим медикам это позволит получить навык системного анализа процессов, – отметила руководитель проекта РЦК Наталья Ким.
***
Региональный центр компетенций оказывает экспертную поддержку по оптимизации рабочих процессов с помощью технологий бережливого производства в рамках нацпроекта «Производительность труда» и проекта «Эффективный регион».
Пресс-служба администрации Краснодарского края
Вам будет непросто найти золотую середину во всем.
Уже от одного названия этого блюда потекли слюнки? Давайте приготовим!
18 сентября исполняется 10 лет со дня смерти Тамары Белькинд, супруги известного новороссийского педагога Григория…
В день освобождения Новороссийска от немецко-фашистских захватчиков уже обсуждались планы по восстановлению города.
Новороссийские общественники из группы «Субтропический Новороссийск» подвели итоги первого сезона своего проекта.
Мифов, по крайней мере, три. Во всяком случае именно столько их насчитали в редакции журнала…