«Мне не  дает покоя тема отопления. И кажется, что навязывание общедомовых теплосчетчиков — это грандиозная афера. Платим по этим приборам учета заметно больше, чем без них (по нормативу). У меня, по крайней мере, так. Поэтому хотелось бы услышать аргументы специалистов по этой теме, чтобы они, скажем, организовали для жителей что-то типа консультации, ответили бы на все волнующие нас вопросы. Вот я чувствую себя полнейшим профаном в этом и не знаю к кому обратиться, чтоб мне, да и таким как я, все подробно разъяснили.

Приведу такой пример. У нас в прошлом году, в самый разгар холодов, прорвало трубу на улице, дом не отапливался почти неделю. А потом в квитанции мы увидели обычную сумму. Я ходила в НУК, писала заявление на перерасчет. Вы знаете, на сколько уменьшилась после этого сумма оплаты? На 5 рублей 31 копейку! Жанна, постоянная читательница, улица Кутузовская, 17».

«Мы живем на ул. Куникова, 36. У нас в доме стоит теплосчетчик. В январе и феврале мы, по нашим подсчетам, заплатили на 300 рублей больше, чем обычно, в то время как на приборе было не более 52 градусов.

Мы обратились в свою управляющую организацию, НУК, с вопросом о неправильном начислении, а они нам ответили, что все согласно прибору, и сумма выставляется автоматически.

Выходит, прибор неисправен? Как вообще контролировать эту ситуацию, ведь такое уже не в первый раз? Кто может толково объяснить, как работает этот прибор учета тепла и почему люди должны переплачивать за недополученную температуру?

А мы в любом случае будем добиваться перерасчета за эти два месяца. Надежда Ивановна».

«Я давно заметила, что с общедомовым прибором учета тепла наша семья стала платить больше, чем когда мы осуществляли оплату по нормативу. Хотя теплосчетчик позиционировали, как возможность платить меньше.

Но не тут то было. К примеру, в январе этого года мы заплатили почти 5,5 тысяч рублей (в прошлом году было больше 6 тысяч), в то время как в квартире у нас было прохладно, батареи еле теплились, мы мерзли.

Почти такую же сумму мы заплатили в феврале, и тоже было довольно свежо в квартире. И, кстати, соседи по подъезду тоже недоумевали, увидев выставленную в квитанции сумму. Но найти того, кто толково объяснит нам, жителям, как работает этот счетчик и почему получаются такие громадные суммы, мы так и не смогли. Светлана Николаевна, ул. Видова, д.157».