Думаете, мелочь? А сколько нервов, а, значит, здоровья, эта нервотрепка доставляет пожилым горожанам каждый месяц. Ведь, если не успеть подать показания вовремя, начнут начислять пени. Неужели ничего нельзя поменять? Очередная типичная ситуация.

«В феврале и в марте столкнулась с проблемой. И такая – не у меня одной. Казалось бы, чего проще передать показания счетчика в службу газового хозяйства, что находится на ул. Козлова, 6а. Однако эта процедура часто выливается в бесполезную трату времени, оканчиваясь ничем.

У меня, как, впрочем, и у многих пожилых людей, Интернета нет, поэтому я пользуюсь специальной системой для передачи показаний. Нужно позвонить по определенному телефону и в тональном режиме набора ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Но, во-первых, ты еще дозвонись, попробуй, а, во-вторых, система передачи показаний слишком часто выходит из строя, поэтому сделать все вовремя не получается. Так было в феврале, потом несколько дней все работало исправно, и вот, в конце марта все повторилось! Только с пятой попытки ей удалось, наконец, передать показания газового счетчика и с облегчением вздохнуть.

Газовикам по любым вопросам всегда так трудно дозвониться, хоть в бухгалтерию, хоть в отделы, никаких нервов не хватит! До каких же пор над нами будут издеваться?

Амира Евгеньевна Сервули».