«Мы, жильцы первого подъезда дома №80 по улице Энгельса, просим отрегулировать подачу горячей воды. Уже больше двух недель её нет. Из крана течет холодная. В РЭУ говорят, что котельная не может нагреть воду до нужной температуры, и обещают перерасчёт. Но нам нужна горячая вода!
С 1989 года живём в этом доме, и только первые лет 10 с горячей водой было всё в порядке. В доме, в основном, пожилые люди, и нам тяжело всё время греть воду в кастрюлях и таскать их, тяжёлые, чтобы помыться или сделать домашние дела.
Алла Ивановна и ещё 16 жителей дома №80».