«Мне 82 года, я живу в Южном районе. И с лета минувшего года не могу решить одну важную для себя проблему. Невозможно получить льготный проездной. Несколько раз я по такой жаре ходила в администрацию района, что чуть сердце не выскочило, но всё напрасно. Было очень много людей, а талонов тогда не было вовсе.

И с тех пор я всё делаю и делаю попытки получить проездной, но пока безрезультатно. Сегодня в очередной раз звонила в администрацию района и получила тот же, что и обычно, ответ: «Талонов нет». Они, правда, бывают, но их тут же разбирают, и получить их практически невозможно, там надо дежурить.

И не только я одна такая, многие жалуются на это безобразие. А в администрации нас, пенсионеров, когда мы возмущаемся, посылают в управление транспорта, мол, с ними разбирайтесь, они за это отвечают. Откуда у нас силы искать того, кто этим должен заниматься? Неужели нельзя было напечатать достаточное количество талонов, чтобы не издеваться над людьми?

Для нас, пожилых людей, это очень важно. На Южном рынке для пенсионеров цены неподъёмные. А ехать на Центральный рынок за продуктами без проездного не имеет смысла – тоже накладно выходит. И вот уже не один месяц я пытаюсь решить эту проблему, бьюсь как рыба об лёд и снова упираюсь в стену. Инна Александровна» (телефон в редакции «НР»).