«Сейчас завели какой-то новый порядок при оплате электроэнергии. И он очень неудобный. Вот раньше приходишь в кассу НЭСК с показаниями и говоришь их кассиру, тут же тебе начисляют сумму, и ты оплачиваешь свои киловатты. А теперь ты должен позвонить, чтобы передать показания, и приходится долго ждать, слушая музыку в трубке, когда их примут. Тебе говорят: «Вы 30-й в очереди», и ты ожидаешь как минимум полчаса, пока наконец ответят. Это очень неудобно, да и затратно по времени, все жалуются. Нельзя ли вернуть как было? Люди только спасибо скажут.

Андрей Михайлович».