«Я инвалид-ампутант, лишился одной ноги год назад. Но при этом я не сел дома, работаю на автомобиле. Мне нужно выходить из дома каждый день. Но подъезд и ступени в моем доме, расположенном в переулке Днепровском, 5, отделаны кафелем, который в дождь превращается в стекло. Они настолько скользкие, что я боюсь упасть на костылях. Однажды я уже поскользнулся на кафеле и сломал ребра! Я просил управляющую компанию «Арсенал» либо перестелить кафель, либо сделать нескользкое покрытие, резиновое или из специального искусственного материала. Мне вежливо отказали.
Вот опять начались дожди. Я боюсь, что буду просто буду заперт в квартире! Дорогая газета, подскажите, что можно сделать, к кому обратиться, чтобы избавили от скользких ступеней? Может, районная администрация сможет помочь?
С уважением, Думчев Андрей Васильевич, телефон 8-918-642-30-09».