«Я живу на улице Рассветная, дом 44. НЭСК у нас поменял столбы, и теперь нам, сказали, нужно сделать переподключение и какие-то техусловия. Чтобы сделать это, нужно написать заявление. Я пошла писать его в контору НЭСКа на улице Леднева. Там, в 207-м кабинете, мне сказали, что никаких заявлений на бумаге они принимать не будут. Всё только через «личный кабинет» в Интернете. Но у меня ведь нет и не будет компьютера!
В кабинете сидят 5 девушек, и ни одна из них не взялась мне помочь. Одна только сказала, что помогла как-то одной бабушке, за что потом получила втык от начальства. А ещё мне посоветовали попросить это сделать кого-нибудь из молодых родственников.
Так и ушла я ни с чем. В очереди рассказали, что одна женщина в таком же положении дошла до начальника. Он её привел за руку и поручил всё ей оформить на бумаге. Но, к сожалению, когда я была в НЭСКе, начальника на месте не было. Что же мне теперь делать?
Елена Александровна Иванова, 80 лет».
