В Муниципальном центре управления сегодня работают 11 специалистов по отраслевым блокам: ЖКХ, дорожное хозяйство и транспорт, земельные вопросы, социальная сфера, горячая линия и другие. За год работы специалистами Центра принято и обработано порядка 50 000 обращений от жителей города. Чаще всего новороссийцы интересовались вопросами состояния ливневок, благоустройства общественных территорий, работы общественного транспорта и состояния дорог.
Специалисты постоянно работают над сокращением сроков предоставления ответов на запросы горожан.
— Год работы показал, насколько МЦУ оказался востребованным. Если начинали со сбора обращений, то достаточно быстро перешли к предикативной аналитике, к своевременному информированию населения через те источники, к которым жители прислушиваются. В конечном итоге, такой подход позволил добиться снижения количества письменных обращений, а это, я считаю, высший пилотаж, — отметил Юрий Шевченко.
Андрей Кравченко и Юрий Шевченко договорились о дополнительном обучении новороссийских специалистов в краевом Центре управления регионом.
Пресс-служба администрации города
Фестиваль патриотического кино «Малая Земля» в Новороссийске набирает обороты.
Воскресенье - Международный день памяти умерших от СПИДа. Самое время задаться вопросом: а как обстоят…
Полиция города-героя завершила расследование уголовного дела, по которому проходят трое молодых людей, приехавших к нам…
Новые новороссийцы привозят с собой интересные коллекции и достопримечательности. Одной из них стал Музей камня…
Вчера «Черноморец» сыграл с красноярским «Енисеем». Игра завершилась со счетом 0:2 в пользу гостей Новороссийска.
Об этом рассказал министр экономики региона в рамках Дня национальных приоритетов на международной выставке «Россия».