На этот вопрос «НР» ответил директор Новороссийских теплосетей Александр Алексеев.

— В этом году отопительный сезон начался 1 ноября, до этого момента у АО «АТЭК» были сложности с поставкой газа для котельных. Из-за долгов перед газовиками, по словам главы города, тепло в дома пошло позже, чем предполагалось. Удалось ли решить вопрос и не ждет ли нас повторение подобной ситуации в разгар отопительного сезона?

            — Вопрос был урегулирован руководителями головных компаний, поэтому о прекращении подачи топлива в отопительный сезон речи идти не может, — рассказывает Александр Сергеевич. — С 1 ноября мы начали постепенно давать тепло в дома и соцобъекты. Поясню: запустить одновременно все 76 котельных довольно проблематично: одномоментно сделать это невозможно. При этом где-то случались порывы: на ул. Мира, на ул. Сипягина. Приходилось останавливать подачу тепла на время ликвидации утечки. Это тоже тормозило подачу тепла в некоторые дома. 

При этом в некоторых МКД были проблемы, касающиеся внутридомовых сетей. На отладку системы у слесарей тоже уходило определённое время. Но эти вопросы решают уже управляющие компании. 

Сейчас нам поступают 30-40 жалоб в день (разговор состоялся 19 ноября). В основном это проблемы со стояками, регулировкой внутридомовой системы отопления. Хорошо выстроен алгоритм реагирования на поступающие обращения жителей. Каждый день в администрации города у заместителя главы по вопросам ЖКХ Александра Служалого собираются представители тепловых и управляющих компаний. Мы обсуждаем обращения, а утром по необходимости выходим на место и разбираемся в ситуации.