Порой кажется, что люди стали чаще падать с высоты, кончать жизнь самоубийством. Но порой спасатели успевают уговорить людей, которые на грани, дают им еще один шанс на жизнь.
Ласковое слово любому приятно
В моей семье есть одна добрая рождественская традиция: мы идем в гости к спасателям на Суджукскую косу и дарим им новогодние сладкие подарки. Одновременно спасем детей от обилия сладостей и делаем приятно спасателям, которые несут вахту, в ожидании вызовов, когда другие празднуют. В последний наш визит неспешный разговор под чай и конфеты зашел о спасении заблудших душ.
— Вызов поступил в два ночи, соседи пожаловались, что женщина, проживающая в районе Стандарта, кричит, угрожая выброситься из окна, — рассказывает спасатель Александр Потапов. — И действительно, приехав по адресу, мы увидели, что дама вдрызг пьяная сидит на подоконнике четвертого этажа.
Каждый профессиональный спасатель ежегодно обучается на курсах повышения квалификации, есть в программе, а затем и в аттестации, курс общей психологии, где спасателей учат действовать в случае панической атаки или угрозе суицидом.
— В таких случаях нужно действовать максимально спокойно и ласково, главное — установить контакт с человеком, — говорит Потапов. — Получилось это сделать только у меня, несчастная дала мне номер своего телефона, я ей снизу позвонил, уговорив открыть дверь квартиры только мне.
Попав в квартиру, Потапов увидел, что женщина сидит на подоконнике, рядом бутылка водки, рюмка. Было понятно, что она пьет уже несколько дней, тело ее было настолько расслаблено спиртным, что того и гляди, что она соскользнет вниз. Потапов снял ее с подоконника. Несчастная начала изливать свою душу, просить спасателя о помощи.
— Она рассказала, как она одинока и как ей плохо, говорила, что хочет бросить пить, но не может, одиночество ее сжирает. Я предложил ей отвезти ее в клинику, где ей помогут наркологи, станет легче. Женщина дала согласие, приехала бригада медиков, ее отвезли в горбольницу, — рассказывает Потапов.
— Через пару часов опять вызов по тому же адресу. Что такое? Оказывается, в больнице женщина отказалась от госпитализации, вернулась домой и опять села на окно, свесив ноги вниз. Я опять поехал на вызов.
— Ты меня обманул, — кричала мне женщина сверху. — Обещал спасти, но не спас! Я опять уговорил ее пустить в квартиру, и до 8:00 вел с несчастной успокоительные беседы. Она протрезвела, успокоилась и утром отпустила меня, ведь мне нужно было сдавать смену. Только тогда я понял, что совершил оплошность, позвонив ей, уговаривая открыть двери квартиры, с личного номера. Женщина мне звонила всю неделю, писала СМС со словами «Спаси меня, мой спасатель». Слава богу, что потом все прекратилось. Больше по этому адресу нас не вызывали.
Здесь стоит сказать, что Александр Потапов чертовски привлекательный мужчина, такой обаяшка должен работать на подобных вызовах. Я у него в лоб и спросила: тебя посылают на такие задания, потому что ты самый красивый? Потапов отверг такое предположение, сказав, что у каждого новороссийского спасателя есть в копилке подобные истории.
Сидит мужик на крыше вокзала…
— Если человек по-настоящему решил уйти из жизни, он медлить не станет. А если притормозил, значит, он хочет простого человеческого сочувствия, и тогда дело за нами, — вступает в разговор спасатель второго класса, имеющий медаль за спасение Александр Аитов. — Мы ведем с людьми долгие беседы, работаем как психологи. Хотя раньше на такие вызовы выезжали доктора из «психушки». Я однажды видел, как работает настоящий доктор. Жестко, но эффективно. Лет семь назад поступил вызов на железнодорожный вокзал: мужик сидит на крыше и угрожает спрыгнуть. Доктор ему и говорит: прыгай! Я оцениваю ситуацию: высота небольшая, не убьется. А мужик вдруг будто прозрел, и говорит: «Да не буду я прыгать, не уговаривайте, я ж не дурак!». И пошел к лестнице.
Неразделенная любовь всему виной
— Вызывают нас на проспект Дзержинского в 14 микрорайоне: компания молодых людей что-то праздновала в квартире, а одна из девушек из-за неразделенной любви решила выброситься со второго этажа, встала на перила балкона, держась за козырек, — вспоминает историю Потапов. — Я был с напарником, кричу ей: «Мужиков что ли мало? Спускайся оттуда, посмотри, я — красивый, не понравлюсь я, мой напарник тоже ничего!». У девушки, смотрю, появился интерес в глазах. А в нашем деле главное заинтересовать, войти в контакт с суицидником. Если это получилось, всегда можно отговорить, отвлечь. Если же это не получится, то тогда инструкция другая — сбить с перил балкона в квартиру, скрутить, удерживать, пока не приедет скорая помощь. В этом случае все закончилось хорошо, девушка успокоилась, посмотрев на нас, красавцев, передумала бросаться вниз.
Священники — вот настоящие знатоки душ
— А однажды я видел, как работают священники… — вспоминает Потапов. — Вот это настоящие профессионалы человеческих душ, их ведь обучают, какие слова нужно подобрать к человеку, оказавшемуся в тяжелой жизненной ситуации, как правильно сказать.
— Вызывают нас как-то на проспект Ленина: молодая женщина в возрасте 22 лет хочет спрыгнуть с пятого этажа. Приезжаем мы, пожарные, они развернули спасательный куб — надувную такую штуку, в которую можно упасть и не сломаться, — продолжает Потапов. — Смотрим — стоит в окне девочка, одну ногу свесила вниз, держится за раму, кричит, чтобы мы не подходили. В поликлинике на наше счастье оказался батюшка, — пришел на прием к доктору. Священник вызвался быть переговорщиком. Полтора часа он беседовал с девушкой. Потом смотрим, та убрала ногу с подоконника, вошла внутрь поликлиники. Оказалось, что угроза суицидом была тоже — из-за неразделенной любви.
Мужчинам тоже нужно сочувствие
Интересуюсь у Потапова, мужчин тоже получается уговорить передумать уходить из жизни? Или с ними сложней, чем с женщинами? Оказывается, что умение сочувствовать, ласково поговорить пригождается и беседах с мужчинами.
— Поступил вызов, что молодой мужчина перебрал, шумит, угрожает убить себя. Приезжаем и видим парня двадцати лет, он держит в руках столярный нож и кричит: «Не подходите, убью». Стал я с ним беседовать, приводить примеры из жизни. А потом говорю так спокойно: отдай нож. Он и отдал его. Потом и медики подоспели, осмотрели парня, повода для госпитализации не нашили.
— Обидно, когда люди по доброй воле уходят из жизни, и мы, спасатели, приезжаем снимать с козырька подъезда уже тело. Недавно выезжали на ул. Малоземельскую снимать мужчину с козырька, ушел из жизни в 43 года, выбросившись с верхнего этажа, — говорит Аитов. — Если честно, мне таких не сильно жалко. Тяжело, когда не находит смысла в жизни молодежь, которой жить да жить. А еще страшно, когда речь идет о детях. Коллеги рассказывали историю, что один папаша уснул, а его маленький сын умудрился вылезти на козырек балкона на восьмом этаже. Спасатели прыгали сверху на веревке, чтобы схватить ребенка. Слава богу, что все обошлось.
Напоследок я поинтересовалась, каких знаний и навыков не хватает спасателям, чтобы работать с угрожающими суицидом. Они сказали, что интересно поглубже изучить психологию, познать весь спектр психологических приемов. Сейчас спасатели работают больше по наитию, но эффект от их работы мог бы быть выше, если бы они были профессиональными психологами.
Справка «НР». По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) ежегодно в мире происходит около 800 тысяч суицидов. Среднемировая смертность в результате самоубийств — 10,5 случаев на 100 тысяч человек, Россия занимает третье место в мире по этому показателю — 26,5 случая. Впереди нас только Лесото (28,9) и Гайана (30,2). Каждые 12 минут в нашей стране кто-то совершает самоубийство. При этом данные не учитывают «неудачные» попытки свести счеты с жизнью, когда человека спасли.
Фото Ольги Жук
