Читатели газеты жалуются на очереди, которые приходится выстаивать, чтобы заключить договор на вывоз твердых коммунальных отходов.
Вооружившись терпением, пошла в офис регионального оператора. Живу в частном секторе — нужно заключить договор. Приготовилась стоять как минимум часа два-три, а то и все полдня. Именно столько приходилось выстаивать нашим читателям в начале января, чтобы заключить договор на вывоз мусора.
— Я простояла полдня в душном помещении, в итоге не выдержала и поехала домой: мужу-инвалиду нужно ставить укол, — жаловалась Инна Васильевна.
— Прождал три часа, присесть в офисе негде, на улице холодно! — рассказал Николай Васильевич.
Придя в офис ООО «Мехуборка-Юг», удивилась: в очереди
— А я вот не дозвонилась ни по одному телефону, пришлось ехать самой, чтобы узнать, какие документы нужны для заключения договора, — сетует впередистоящая женщина. Достает домовую книгу. — И вот не понимаю, если у меня все проживающие указаны в домовой книге, зачем еще нужна справка из администрации? Это же масло масленое!
Тем временем подошла моя очередь, задаю свой вопрос. Он у меня стандартный для всех новых жилых массивов, которые сейчас как грибы расплодились в пригороде. Я живу на новой улице в частном секторе в Борисовке, у нас нет ни контейнеров, ни позвонкового вывоза мусора. Как быть?
— Да, мы были в вашем районе, сейчас решаем вопрос, как там будет организован вывоз мусора, — поясняет принимающая женщина и отводит к диспетчеру. Здесь записывают мои данные. Обещают перезвонить в ближайшие дни и сказать, когда по нашей улице пойдет машина. Объясняют, что контейнеры там устанавливать пока не собираются. Будет позвонковый вывоз ТКО. А мне тем временем надо заключить договор.
Все проходит быстро и спокойно. Надеюсь, и мусор будет вывозиться вот так же, без сучка и задоринки.
А тем временем в маленький холл заходит компания человек из 10. Все знают друг друга. Пожилые бабушки ищут глазами стулья, чтобы присесть, снимают теплые куртки.
— Да уж, застрянем здесь! — высказываются с недовольством. — Теперь собирается очередь, которая рассосется не так быстро.
Спрашивали — отвечаем
Встречаю проходящего мимо заместителя директора по техническим вопросам Юрия Аксентьева. Он сразу предлагает ответить на все вопросы, которые появились у читателей.
— Куда идти платить за мусор? У регоператора же нет своих касс и расчетных центров.
— Если вы живете в многоквартирном доме и вывоз мусора у вас происходит через управляющую компанию, то волноваться не стоит. В вашей общей квитанции появится новая строка, в которой и будет выставлена сумма за эту коммунальную услугу.
А вот жителям частного сектора и тех многоквартирных домов, которые заключили прямые договоры с регоператором, можно будет оплатить квитанцию по перечисленным ниже адресам:
1. ООО «ЕИРЦ Краснодарского края»
Адреса: ул. Малоземельская, д. 8/10, тел.
2. Пункты приема платежей АО «НЭСК»
Адреса: ул. Шевченко, д. 7, тел.
3. Пункты приема платежей МУП «Водоканал» ⠀
Адреса: ст. Раевская: ул. Котова, д. 48; пос. Абрау-Дюрсо: ул. Промышленная, д. 18; с. Мысхако, ул. Шоссейная, 1; ст. Натухаевская, ул. Фрунзе, 51.
4. Также возможна оплата через Сбербанк онлайн:
р/с 40702810247300000407
к/сч: 30101810400000000700
БИК: 040349700
Вскоре и на нашем сайте появится возможность платить онлайн за вывоз мусора. Сейчас специалисты над этим работают.
— Сейчас уже люди не так активно идут заключать договоры? Очереди, судя по всему, поубавились.
— Да, наплыв был в начале месяца. Но мы со своей стороны увеличили количество сотрудников, заключающих договоры. И они работают до последнего клиента. Задерживаются, но без этого сейчас не обойтись. Хотя договор публичной оферты, который был опубликован в СМИ, автоматически заключает договор со всеми жителями Новороссийска. Но пожилым людям хочется, чтобы он был у них в бумажном варианте.
— Я вот не пожилая, но мне тоже хочется его видеть в бумажном варианте. Сила привычки. И, кстати, ранее регоператор говорил о том, что всем жителям придут в начале февраля квитанции. На семьи, где нет данных о количестве проживающих, будут выставлены суммы по среднему — на трех человек. А что же делать в таком случае одиноким людям?
— Если вы получили квитанцию и увидели, что там начислено на троих, а вас по факту проживает меньше, то вам следует прийти к нам в офис с документами, которые это подтвердят. Перерасчет будет сделан в этот же день.
— А как быть тем, кто является собственником квартиры, но по факту проживает в другом месте? Такому человеку придется заплатить за вывоз мусора дважды — по факту проживания и по праву собственности?
— Да, в законе так прописано. И при этом не стоит забывать, что если этот собственник сдает квартиру, то ему придется оплачивать вывоз мусора за всех проживающих в его квартире.
Напоминаем новый тариф на вывоз мусора! Для жителей частных домовладений — 162,75 руб. на 1 человека в месяц. Для жителя многоквартирного дома — 123,30 руб. на 1 человека в месяц.
Уважаемые читатели! У вас еще остались вопросы по оплате за вывоз мусора? Если да, то звоните нам по телефону редакции:
Фото Ольги Жук.
