Мусорная реформа: ответы на самые актуальные вопросы

С приходом в город регионального оператора по вывозу мусора у горожан возникло много вопросов. Отвечаем на самые часто задаваемые. Как идет мусорная реформа?

Мусорная реформа: ответы на самые актуальные вопросы

Обязательно ли заключать договор лично?

Наш постоянный читатель Анатолий Ломакин написал письмо в редакцию и задал актуальные вопросы.

«Здравствуйте, уважаемая редакция „НР“! Я, как председатель ТОС-12, общаясь с жителями района, услышал много отрицательных мнений по поводу перезаключения договоров.

Для заключения нового договора нужно: 1. Взять акт о составе семьи у квартального. 2. Этот акт должны подписать два соседа. 3. Опять вернуться к квартальному, чтобы тот его подписал. 4. С этим актом идти в администрацию и далее со всеми документами прийти в офис компании. И теперь весь город будет бегать за квартальным, за администрацией, собирая подписи и документы. А не лучше б компания по организации вывоза бытовых отходов грамотно решила вопрос и использовала уже существующую базу данных?»

— Договор может быть заключен как на бумажном носителе, так и на основании публичной оферты, которая опубликована на официальном сайте компании, в изданиях «Новороссийский рабочий» и «Кубанские новости», — пояснил гендиректор компании «Мехуборка-Юг» Владимир Шило. — В случае заключения договора на основании публичной оферты региональный оператор имеет право воспользоваться адресным списком из официальных источников — ФИАС, ГИС ЖКХ, либо получить выписку из Росреестра. Поэтому по итогу января все потребители получат квитанции за указанные услуги.

Другими словами, необязательно идти в офис, достаточно ознакомиться с договором в печатном или электронном виде, и он автоматически будет считаться заключенным. И вы спокойно получите квитанции, сведения для расчета возьмут из существующей базы данных. Сложности могут возникнуть, если есть неточности в количестве указанных человек. Сейчас это очень важно, так как тариф существенно вырос.

Если в квитанции будут указаны неверные сведения о количестве проживающих, для актуализации и перерасчета платы необходимо предоставить один из следующих документов: ⠀⠀

— копию выписки из лицевого счета;

— выписку из домовой книги; ⠀

— справку о количестве проживающих, выданную администрацией.

Но отмечу, перед тем как пойти в офис заключать договор, позвоните в наш договорной отдел. Вы обрисуете специалисту свою ситуацию, а он вам подскажет, какие документы необходимо принести. Кроме того, вы сможете сразу записаться на определенное время приема, чтобы не стоять в очереди. ⠀

Нужно ли жителям многоэтажек заключать договор?

— С регоператором договор могут заключить как управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и т.п., так и напрямую собственники. Решение о заключении прямого договора принимают владельцы квадратных метров на общем собрании собственников или же сам региональный оператор, если у управляющей организации накопились перед ним долги по оплате за оказанную услугу за два месяца.

Что делать, если человек не проживает в квартире?

— Если человек не проживает по адресу, то необходимо предоставить в организацию, представляющую интересы собственников МКД, или региональному оператору в случае ИЖС документ, подтверждающий, что зарегистрированный человек фактически отсутствует по месту регистрации (постоянной либо временной), проживает по другому месту жительства, с предоставлением соответствующего документа, подтверждающего данный факт. В противном случае учет ведется по количеству зарегистрированных.

Если же в квартире или домовладении никто не зарегистрирован, то начисление платы ведется, исходя из количества собственников данного жилого помещения.

Во сколько обойдется вывоз мусора?

— Тариф утвержден РЭК — Департаментом цен и тарифов Краснодарского края. Для жителей частных домов — 162,75 руб. на 1 человека в месяц. Для жителей многоквартирных домов — 123,30 руб. на 1 человека в месяц.

Кто должен содержать контейнерные площадки?

— Контейнерную площадку для сбора твердых коммунальных отходов содержит собственник земельного участка, на котором она установлена, — поясняет Владимир Шило. — Так, если придомовая территория входит в состав общедомового имущества, то за контейнерную площадку они и будут отвечать. Как правило, это происходит через плату за содержание управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК и т.д.

Что касается контейнерных площадок, которые расположены в частном секторе, то за них, как правило, отвечает администрация города, так как они стоят на муниципальной земле.

Например, в поселке Верхнебаканском контейнерный парк на 90% находится в неудовлетворительном состоянии: у контейнеров, предназначенных для сбора ТКО, отсутствуют колеса, разорваны днище и боковые стенки, а также большинство подвержено коррозии. Многие контейнерные площадки не оснащены пандусом. Это существенно замедляет погрузку, ведь грузчики вручную грузят мусор лопатами. Отсюда средняя продолжительность работы на одной контейнерной площадке −30-40 минут, при нормативе — 2-3 минуты.

Решить эту проблему одним днем невозможно, контейнерный парк обновится в первом квартале текущего года.

Будут ли перерасчеты, если человек уехал из города?

— Конечно, как по любой коммунальной услуге. Перерасчет вправе получить жители домов, отсутствовавшие по месту жительства в течение 5 и более календарных дней подряд, но не более чем за 6 месяцев. Для продления этого срока потребитель должен направить новое заявление о перерасчете в связи с продлением периода временного отсутствия. Подобную процедуру гражданин должен повторять каждые 6 месяцев до тех пор, пока не окончится период его временного отсутствия.

Список документов, которые нужно предоставить, достаточно большой. Перечень можно уточнить в нашем договорном отделе.

Что будет, если в квартире проживает людей больше, чем зарегистрировано?

— Регоператор или управляющая компания вправе выявлять случаи, когда фактическое число проживающих лиц отличается от количества зарегистрированных. Например, когда жилье сдается внаем или в нем просто проживают другие жители, но услуга по вывозу мусора при этом не оплачивается. В таком случае собственнику жилья придется в полном объеме оплатить не только услугу и начисленные по ней проценты, но и штраф за нарушение жилищного законодательства. В качестве доказательства проживания сторонних лиц регоператором составляется акт, а также в качестве доказательства могут быть использованы показания приборов учета коммунальных услуг, показания соседей, участкового и т.д.

Кто ликвидирует стихийные свалки?

— Если регоператор выявляет места таких свалок, то он в течение 5 дней уведомляет собственника земли об этом, как и о необходимости ликвидации самой свалки.

Если собственник земельного участка в течение 30 дней со дня получения уведомления не ликвидировал свалку и не заключил договор с регоператором, то наша компания сама зачистит стихийную свалку. Но у нас в этом случае будет право обратиться в суд с требованием о взыскании понесенных расходов.

Мы просим горожан быть активными, сообщать о стихийных свалках, присылая нам фото или видео с места в «Инстаграм» ro_tko или на телефон диспетчера: +7-988-31-00-949. Обязательно нужно указать адрес и дату фиксации этого факта.

График работы договорного отдела

Офис в Новороссийске находится по адресу: ул. Горького, 1/ ул. Свободы, 34. Телефоны для связи: +7-918-062-11-22 и +7(8617)64-40-40.

График работы: понедельник — пятница, с 8.30 до 17.30, суббота — с 9.00 до 16.00, воскресенье — выходной.

С 13 января идет работа в администрациях сельских округов.
Время приема единое: с 14.00 до 18.00.
Абрау-Дюрсо с/о — понедельник, Раевский с/о — вторник, Гайдукский с/о — среда, Мысхакский с/о — среда, Глебовский и Натухаевский с/о — четверг, Верхнебаканский с/о — пятница.

Если у вас остались вопросы по данной теме, присылайте их в редакцию.

Поделиться в социальных сетях:
Материалы по темам:

Новости партнеров