Газовики стали начислять жильцу не только за свои квадратные метры, но и за соседские.
Самому убедить газовиков в своей правоте у жителя Новороссийска не получилось. И ему пришлось обратиться за помощью в отдел защиты прав потребителей администрации города.
А суть проблемы была в следующем. Мужчина приобрел квартиру несколько лет назад. На момент покупки квартира была газифицирована, при этом бывший собственник передал документы на газовое оборудование. Заявителем заключен договор на поставку газа и договор на техническое обслуживание газового оборудования с соответствующими службами. Оплата потребителем вносилась своевременно и в полном объеме согласно площади занимаемого помещения.
Но вот в апреле прошлого года в квитанции была указана площадь всего дома, в том числе соседей! Работники Новороссийского участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», пояснили потребителю, что необходимо оплачивать за соседей, так как в квартире заявителя установлено оборудование, отапливающее соседние квартиры.
— Самостоятельно потребитель не смог добиться перерасчета, поэтому в его интересах подготовлена претензия, а в связи с тем, что она не была удовлетворена, подготовлен проект искового заявления о защите прав потребителя, — пояснила начальник отдела защиты прав потребителей администрации города Татьяна Шевцова. — В рамках досудебной подготовки дело разрешено в пользу потребителя. Для этого нам пришлось составить обоснованную претензию и провести переговоры в рамках подготовки искового заявления в суд. Перерасчет в итоге составил 8200 руб.
