Пятеро водителей уволены с маршрутов с февраля этого года.
В основном причины увольнения типичны: водитель проигнорировал льготников, громко разговаривал по телефону, причем «всю дорогу», лихачил, тряс пассажиров в салоне так, словно перевозит дрова.
Самые свежие увольнения пришлись на конец мая этого года. По инициативе главы города депутатов гордумы и Общественной палаты Новороссийска создан дисциплинарный комитет. Это орган, который рассматривает конфликтные ситуации в сфере пассажирских перевозок. Председатель комитета — заместитель главы города Александр Яменсков.
Корреспондент «Новороссийского рабочего» побывала на заседании дисциплинарного комитета: «на ковер» были вызваны перевозчики, на которых пожаловались пассажиры. Каждая жалоба разбиралась отдельно. Кипели нешуточные страсти.
Особенно эмоциональным стало выступление Татьяны Бобрышевой, которая едва не покалечилась на входе в автобус. Водитель резко закрыл дверь, прищемив ей руку, а подняться в автобус она так и не смогла: человек за рулем резко стартанул.
— Это был шок! Я поняла, что сейчас поломаюсь, — чувствуется, что обида до сих пор кипит в душе пассажирки. — Я закричала, другие пассажиры это услышали, руку освободили, а меня всю трясет мелкой дрожью… Это что же за сервис такой? По всей видимости, водитель решил, что раз я пенсионерка, то у меня проездной льготника. А я им не пользуюсь!
На заседании комитета водитель был вынужден извиниться перед пассажиркой. Его не уволили только потому, что за много лет это была единственная жалоба.
Екатерина Сидоренко пожаловалась на работу маршрута № 25: утром невозможно вовремя добраться на работу, потому что автобусы плохо ходят, водители не соблюдают графики движения, а в выходные дни — вообще, катастрофа.
Разбирали на заседании и другие ситуации. Виновные получили замечания, нарекания, были и те, кто лишился работы, оказавшись в черных списках. Один из таких водителей поплатился за то, что высадил ребенка с «подозрительным» проездным. Подобные «разборы полетов» теперь будут проводиться регулярно.
Эта тема получила продолжение и на очередном заседании комитета городской Думы по вопросам промышленности, экологии, транспорта и связи. Отметив позитивные перемены на маршрутах, депутаты высказали ряд замечаний в организации пассажирских перевозок.
Депутат Сергей Савотин предложил коллегам рассмотреть и другую сторону медали: водители общественного транспорта трудятся в сложной обстановке, нередко они крайние в любой конфликтной ситуации. Но и водителям, и предпринимателям, занятым в транспортной сфере, нелегко. Расходы растут, требований все больше… А есть и агрессивно настроенные пассажиры, привыкшие прилюдно конфликтовать, даже если нет особого повода.
А что вы думаете о наших перевозчиках, дорогие читатели?