Добиться такого результата удалось благодаря тому, что специалисты управления рассматривают все обращения, которые поступают в Муниципальный центр управления, в официальные аккаунты управления в «ВКонтакте», «Телеграм», «Одноклассники», считает заместитель главы Александр Яменсков.

Каждый случай подробно рассматривается, по жалобам проводятся проверки. На сегодняшнем аппаратном совещании в администрации Яменсков рассказал, что чаще всего новороссийцы жалуются на хамство водителей по отношению к льготникам, нарушение графика и схемы движения, правил дорожного движения, на санитарное состояние транспорта и проблемы с безналичной оплатой.

За 5 месяцев 2023 года сотрудники управления транспорта и дорожного хозяйства привлекли к административной ответственности 17 водителей, осуществляющих пассажирские перевозки. 14 водителей самовольно изменили маршрут, не соблюдали расписание. Трое – не выдавали пассажирам билеты. Нарушители оплатили 45 тысяч штрафа.