Каждый из нас на протяжении жизни периодически обращается в полицию за защитой своих прав. И я не исключение, может, приходилось даже делать это чаще других. В большинстве случаев такие заявления рассматривают участковые. И на моем веку их поменялось немало. Хочу сказать, что я человек благодарный, однако каждый раз, от обращения к обращению, получала отписки, от которых вовсе не чувствовала себя защищенной!

Наверное, у людей старшего поколения в сознании укрепилось представление о таком участковом, как дядя Стёпа. Это персонаж из одноименной поэмы для детей советского писателя Сергея Михалкова. Может, из-за завышенного ожидания мы и не получаем порой удовлетворения от работы участковых. Но! Совсем недавно в моей жизни появился тот самый «дядя Стёпа»!

Предыстория такова. В апреле у меня случилось дорожно-транспортное происшествие, после которого виновник аварии вместо того, чтобы извиниться, нагрубил и оскорбил меня. Причем нецензурными словами. Разумеется, за защитой чести и достоинства я обратилась в отдел полиции с заявлением.

Оказалось, что в нашем районе новый участковый – Игорь Викторович Васильев. Я пришла к нему давать объяснения с внуком, а он мальчик беспокойный, и я была очень удивлена спокойствию и терпению нашего участкового. Игорь Викторович включил ему мультики, нашел игрушки, дал фломастер для рисования. И, самое главное, очень внимательно меня выслушал, а говорила я на эмоциях немало. И спустя пару дней позвонил мне мой обидчик – виновник аварии и… искренне попросил прощения за свое поведение.

Это единственный случай в моей жизни, когда после общения с участковым человек осознал свои ошибки и от души извинился. Очень важно, что от души!

Хочу выразить огромную благодарность нашему участковому, капитану полиции Игорю Викторовичу Васильеву (на фото) за его добросовестное отношение к должностным обязанностям, за вежливое обращение, за оказание помощи, за квалифицированные разъяснения!

Спасибо вам, Игорь Викторович, за профессионализм и терпение в разрешении нелегких жизненных ситуаций!

С уважением, Наталья ГЕРАСИМОВА».