Сотрудники администрации ежедневно мониторят, насколько исправны системы кондиционирования, об этом рассказал на аппаратном совещании и.о. начальника управления транспорта Аркадий Павлов. За прошедший период в Роспотребнадзор направлено 24 материала о привлечении перевозчиков к ответственности за некачественное предоставление  услуг. Речь о том, что пассажирам приходится ездить в автобусах с неисправной системой кондиционирования. При этом все 24 автобуса сняли с линии на период ремонта кондиционеров.

С 1 января 2024 года к ответственности привлечено 45 водителей, в том числе, за перевозку пассажиров без страховки, за то, что не обеспечили доступность для инвалидов, за посадку и высадку пассажиров в неразрешенных местах.  

С начала года за несоблюдение расписания или изменение пути следования привлечены к ответственности 17 водителей, за невыдачу билетов – 8 водителей.

Жалобы пассажиров рассматривают, в том числе, и на заседаниях Дисциплинарного комитета. Таких заседаний прошло три. Так, один водитель отстранен от перевозок. Его внесли в список  нерекомендуемых водителей на территории Новороссийска. Три водителя отстранены от перевозок на один месяц. Шесть водителей отстранены от работы на срок до двух недель. К одиннадцати водителям применены меры дисциплинарного воздействия.