Все касания с землей в каждой из попыток были настолько жёсткими, что люди были напуганы до предела. Один из пассажиров снимал на свой телефон процесс приземления. В момент касания шасси о полосу ему пришлось успокаивать окружающих. Было слышно, как он резким волевым голосом сказал: «Тихо, не орать, спокойно!»

Попытки самолёта приземлиться засняли на свои мобильные телефоны и те, кто ожидал свои рейсы внутри аэропорта Сочи. Этого оказалось достаточно, чтобы пассажир смог обратиться после инцидента в Росавиацию, Роспотребнадзор и межрегиональную транспортную прокуратуру с просьбой провести проверку авиакомпании Nordwind.

Кроме того, он попросил дать правовую оценку действиям пилотов, проверить их профпригодность, а также уровень подготовки и опыт командира воздушного судна. Об этом сообщает Telegram-канал «Авиаторщина».