Изменения в коммунальной сфере позволят решить сразу две глобальные проблемы — отремонтировать дом, не дожидаясь, пока нужная сумма скопится. И научить должников платить по счетам. Как этого добиться — обсуждали в пресс-центре «НР».
За круглым столом собрались главный специалист управления ЖКХ города Николай Арсентьев, начальник отдела по защите прав потребителей администрации города Татьяна Шевцова, член комитета по вопросам ЖКХ Законодательного собрания Краснодарского края Людмила Юрьева, директор офиса филиала № 8 ПАО КБ «Центр-инвест» г. Новороссийска Елена Дозорова, директор ГРЦ Сергей Слесарь, генеральный директор УК «РОСГОССЕРВИС» Михаил Гурский, а также представители администрации городских районов по связям с населением
Капремонт с Фондом содействия
Капитальный ремонт дома можно провести не только в рамках программы по капремонту, но и взяв кредит в банке и получив под него субсидию от государства. Не верится?
— Напомню, что дома, формирующие средства Фонда капремонта на спецсчетах, могут утеплить фасады, сделать их вентилируемыми, отремонтировать крышу, — рассказывает Николай Арсентьев. — Сейчас список работ, которые можно провести в рамках программы, расширился. Можно установить автоматизированные и информационные системы учета потребления ресурсов, узлы управления. Простыми словами, это общедомовые счетчики и приборы погодного регулирования, которые позволяют экономить на «коммуналке».
Но особо хотелось бы отметить еще одно новшество. Сейчас появилась возможность получать финансовые средства на капремонт за счет Фонда содействия реформированию ЖКХ. Программа предполагает погашение процентов за пользование кредитом либо возмещение части расходов на оплату работ, связанных с энергосбережением. Схема проста: дом берет кредит на конкретные работы под невысокий процент в банке, а государство в свою очередь выделяет субсидию, которая идет как раз на погашение кредита.
На данный момент такой кредитный продукт на всю страну открыт только в банке «Центр-инвест». В Краснодаре два дома уже воспользовались этой программой: утеплили фасад и заменили лифт.
Главное ограничение — финансовая поддержка не может превышать 80% от стоимости выполненных работ, то есть 20% стоимости работ у собственников должно быть на спецсчете. И в целом выделенная дому сумма не должна превышать 5 млн рублей.
Есть и обязательные требования: возраст домов не должен быть меньше 5 лет и старше 60. А также они должны быть оборудованы приборами учета на тепловую и электроэнергию.
Уже 5 населенных пунктов в нашем крае пользуются этой программой, Новороссийск, скорее всего, войдет в нее в следующем году.
— Когда программа начнет действовать в Новороссийске, желательно к этому моменту уже получить одобрение на получение субсидий, — поясняет Елена Дозорова. — То есть председателям ТСЖ лучше всего уже сейчас заниматься подачей документов на кредит и параллельно на получение субсидии.
Процентная ставка по кредиту будет 11% годовых. Субсидия предоставляется в размере ставки рефинансирования — 7,5% годовых и будет гасить этот кредит. То есть в итоге кредит собственникам жилья будет стоить всего 3,5% годовых. Заем выдается сроком на 5 лет.
Что дает эта программа? Например, капремонт дома запланирован у вас на 2032 год. Раньше вы ремонт провести не можете, но в рамках этой программы имеете право воспользоваться накопленными на спецсчете средствами уже сейчас на погашение кредита. При этом субсидия, которая будет выделена, погасит большую часть займа.
А как быть управляющим компаниям?
— В нашей управляющей компании порядка 40 спецсчетов, где с
— Пока речь идет именно о кредитовании ТСЖ и спецсчетах ТСЖ, а не об управляющих компаниях, — акцентирует Елена Дозорова. — Но если вы хотите принять участие в программе, то будет кредитоваться именно УК.
— Сейчас у нас очень много домов, которые готовы были бы взять кредит, чтобы провести ремонт, — продолжает Михаил Гурский. — Например, у дома на счете 2 млн рублей, а надо еще 3, чтобы утеплить фасад дома. Предположим, наша управляющая компания берет кредит, а дом после сделанного ремонта проводит общее собрание собственников жилья и уходит в другую управляющую компанию. Что мне делать в этой ситуации? Кредит ведь останется на мне. Получается, что ни одна управляющая компания не пойдет на такие риски, ведь закон не прикрепляет собственников к конкретной управляющей организации. Несмотря на то, что многие жители очень хотели бы вступить в программу, так как дома в Новороссийске действительно нуждаются в срочном ремонте, осуществить это весьма трудно.
— Этот вопрос я возьму на заметку, обговорю со специалистами, возможно, есть какие-то механизмы, которые минимизируют ваши риски, — резюмирует Елена Дозорова.
Должникам закрутили гайки
— Уже вступили в силу поправки в Постановление правительства № 354. Управляющим компаниям теперь не нужно отправлять должникам уведомления о том, что у них ограничат какой-либо коммунальный ресурс: например, отключат воду или электричество, — рассказывает Сергей Слесарь. — Раньше можно было жаловаться, например, в суд на то, что ресурс отключили без уведомления, а сейчас управляющая компания может на сайте разместить информацию об ограничении услуги, и этого будет вполне достаточно. По закону УК ничего не нарушит.
— В городе уже сложилась практика, при которой управляющие компании устанавливают свои расценки за услуги отключения-подключения ресурса, — говорит еще об одном новшестве Людмила Юрьева. — Ну, например, отключили должнику электроэнергию, а потом, после погашения им задолженности, вновь подключили. Какие-то управляющие компании берут за это 2 тысячи рублей, какие-то 3. А у некоторых компаний за подключение, например, канализации, прайс в
Сейчас же в Постановлении Правительства четко прописано — в совокупности по отключению-подключению затраты собственника не должны превышать 3 тысяч рублей! Это для потребителей, конечно, несомненный плюс. Ведь все мы знаем, что многие жители города возмущались по поводу этой строки расходов.
Договор прямой, а проблемы — общие
— Кроме того, внесена ясность по поводу прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, — продолжает Людмила Юрьева. —Как было ранее? Например, собственники перешли на прямые договоры. И все, УК и ТСЖ, говорили, что за качество предоставления коммунальной услуги они ответственности не несут. Сейчас исполнитель услуги (УК или ТСЖ) будет совместно с ресурсоснабжающей организацией устранять проблемы. Нет давления в водопроводной сети? Нет воды или света? Причины должны искать и устранять и управленцы, и ресурсники.
Все, наверное, слышали, что при переходе на прямые платежи были проблемы с передачей баз данных от УК к ресурсникам, из-за этого возникали проблемы с неверными начислениями по коммунальным услугам. Теперь же управляющая компания должна в пятидневный срок передать все данные и по собственникам помещений, и по приборам учета. Если несвоевременная передача информации повлекла излишнее начисление платежей, то УК должна будет оплатить штраф в размере 50% от незаконно начисленной суммы.
Внесено справедливое, на мой взгляд, дополнение и по среднемесячному начислению. Раньше было сказано, что если задолженность за коммунальную услугу превышает два расчетных периода, то УК или ресурсоснабжающая организация начисляет потребителю плату по среднемесячному показателю. Показатель рассчитывался так: брали показания за три последних месяца и делили на три. Сейчас формула, которая рассчитывает среднемесячное потребление ресурса, изменена. Берутся платежи по услуге за год и делятся на 12. И это, действительно, правильно. Ведь в отопительный период, например, плата за ресурс значительно выше, чем летом.
— Хочу дополнить, что согласно пункту 33 Правил предоставления коммунальных услуг, потребитель не обязан, но имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать их исполнителю, как гласят изменения — не позднее
Мусорная реформа не за горами
— С 1 января 2020 года у нас начнется так называемая «мусорная реформа», — затрагивает еще одну тему, связанную с нововведениями, Людмила Юрьева. — Она предполагает, что вывоз мусора станет коммунальной услугой, и это будет отдельная строка в платежном документе. Сейчас мы платим за вывоз мусора в составе квартплаты.
После Нового года оплачивать вывоз мусора мы будем не с квадратных метров жилплощади, а с каждого прописанного в квартире или частном доме человека. Тарифы пока не утверждены. Но при этом изменились нормы накопления мусора. 2,7 куба в год на человека была норма для многоквартирного дома, и 2,53 куба — для частного сектора. В августе этого года утверждены новые нормы: они существенно выше для жителей частного сектора — 3,3 куба в год, и 2,5 куба — на человека для жителей многоквартирных домов. Как будет рассчитываться плата, исходя из этих данных? Норму накопления разделят на 12 месяцев и умножат на тариф. И уже сейчас мы можем сказать, что плата за вывоз мусора повысится. Надо быть к этому готовыми.
Фото Ольги Жук.
Уважаемые читатели! Если у вас появились вопросы, связанные с нововведениями, звоните нам по телефону