13.10.18 г. 17:42
Замена водомеров: в чью пользу реформа?

В редакцию звонят взволнованные читатели, столкнувшиеся с заменой счетчиков воды. На подъездах появились объявления, что любая работа с приборами учета должна проводиться только работниками НУК.

–Как так? Ведь мне и муж может заменить счетчик, — возмущена Татьяна Вой-ницкая. — Так всегда было, меняли счетчик, вызывали специалиста, который ставил пломбу. И все дела!

— А моя мама получила бумагу, что надо поменять счетчик, — говорит Надежда Кудрявцева. — Позвонила по указанному телефону, сказали, что замена двух водомеров обойдется в 3 тысячи рублей! Но ведь цена самих приборов укладывается в полторы тысячи. Получается за услуги надо заплатить тоже полторы? Так дорого?

Подобных звонков мы получили немало. Ситуация действительно вызвала удивление. Ведь по закону жители могут и сами менять счетчики, но обязательно вызвать специалиста управляющей компании, чтобы он зафиксировал снятие пломбы и установку новой. И до последнего времени система действовала исправно, в городе работает фирма «Водоучет», которая уже лет 8 меняет жителям счетчики.

Однако сейчас специалисты УК счетчики и пломбы, которые установила эта компания, к учету не принимают. Те, кто уже воспользовался их услугами и заплатил по 1200 рублей, вынуждены вызывать сотрудника НУК и за 255 рублей делать повторную установку пломбы, которую НУК будет считать легитимной и примет к учету. Да еще заплатить за неучтенный период потребления ресурса по нормативу. А некоторым выставляют и повышающий коэффициент 10 в виде штрафной санкции за якобы неучтенное потребление воды. Согласитесь, для семейного бюджета такая сумма накладна. И главный вопрос: непонятно, почему до какого-то периода установку счетчиков «Водоучета» принимали, а сейчас вдруг перестали?

Чтобы расставить все точки над i, корреспондент «НР» обратилась к директору «Новороссийской управляющей компании» Леониду Юрченко, задав вопрос напрямую о переделе рынка услуг.

— Ничего подобного, — отреагировал руководитель. — У нас накопились факты о нарушениях в работе «Водоучета», поэтому мы действительно не принимаем к учету приборы, которые они установили. И выставляем плату по нормативу за период, который не зафиксирован прибором учета с нашей пломбой. Позиция компании категорична: мы заботимся в этой ситуации и о Водоканале. Ведь потребление ресурса должно быть прозрачным, воду нельзя воровать. Сколько потребили, за столько и заплатите. Отмечу, что есть другие компании, которым мы доверяем.

— Но их услуги дороже, чем у того же самого «Водоучета». Получается, где-то рублей на 300, — заметила корреспондент.

— Цена приборов учета фиксированная, остальную сумму фирмы берут за свои услуги. Здесь цены диктует рынок, я не могу на них влиять. Но ведь не стоит забывать, что если у мужчины руки на нужном месте, то он и сам может заменить приборы учета. Однако, следуя букве закона, потребитель должен дважды пригласить представителя управляющей организации — для составления акта о снятии пломбы, а после установки прибора учета — для опломбировки. Этот алгоритм действий подробно расписан у нас на сайте. Но тем, кто самостоятельно не может произвести замену, можно прибегнуть к помощи сторонних организаций.

Обратилась я и в отдел по защите прав потребителей администрации города. Начальник отдела Татьяна Шевцова подтвердила, что нарушений прав потребителей в данном случае нет. Каждый житель города вправе сам выбирать, каким способом ему заменить прибор учета. Главное, уведомить управляющую компанию (или ресурсоснабжающую организацию для частного сектора) о том, что истекает срок очередной поверки счетчика и требуется осмотр прибора. А следовательно, вызвать специалиста от управляющей компании.

Получается, что и действия НУК направлены на точное отслеживание потребления ресурса. Но в итоге тем, кто не может поменять счетчики своими силами, приходится платить дороже за его замену. Да и канитель с повторной установкой пломбы для тех, кто поменял счетчик через «Водоучет», тоже оборачивается дополнительными расходами в виде штрафных санкций и потраченными нервами.

Чего в этой ситуации хотелось бы от НУК? Более четкого информирования населения о том, какие алгоритмы замены счетчиков существуют, а также о том, почему компания «Водоучет» теперь не у дел. А то выходит, что в конечном счете ответственность за срыв пломбы остается за потребителем, как и все финансовые расходы, с этим связанные.


Лиана ГИЛЬ.

Просмотров: 2553

Новости
17.11.18
Штрафы за незаконную рыбалку существенно возрастают с 17 ноября 2018 года. Об этом гласит соответствующее постановление Правительства РФ.
17.11.18
Количество экобоксов для сбора опасных отходов от населения в Новороссийске увеличат до десятка.
17.11.18
В «Ватсапе» ходит страшилка, рассказывающая о кознях злоумышленников, желающих заразить других СПИДом и гепатитом.
16.11.18
В честь теплого семейного праздника Дня Матери Новороссийский образцовый музыкальный театр «Гармония» приглашает 25 ноября взрослых и детей от 4–5 лет на добрый и веселый спектакль для всей семьи «Восьмая нота МЕ».
16.11.18
Завтра, 17 ноября на новороссийский ж/д вокзал прибудет уникальный поезд-музей. Детям, студентам и пенсионерам – вход бесплатный.
16.11.18
Новое руководство «Магнита» презентовало стратегии развития компании до 2023 года. Постоянных посетителей ждут сюрпризы.













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru