19.09.18 г. 23:02
Суд отменил многотысячный долг

Новороссийцы все чаще успешно пользуются судебной защитой своих интересов.

Игорь Перебилло уверен: бороться за свои права нужно до последнего. Фото Ольги ЖУК.
Удивлению Игоря Перебилло не было предела, когда он увидел в квитанции за январь 2017 года долг за электроэнергию размером более 145 тысяч рублей. Причем указывалось, что эта задолженность образовалась с 1 октября 2013 г. по 1 сентября 2014 года! Но ведь никаких задолженностей до этого у него не было, а тут из воздуха возникла фантастическая цифра, которая просто не укладывалась в голове.

— Я неоднократно обращался к руководству НЭСК-энергосбыт, пытаясь выяснить, каким образом могла возникнуть такая ситуация. Мне пояснили, что я якобы передавал четырехзначные показания, в то время как прибор учета предусматривает пятизначные. Но я просто не мог указывать четырехзначные показания, — пояснил корреспонденту «НР» Игорь Перебилло. — Выходило, что размер потребленной мной электроэнергии был выше фактического в 10 раз! Ну и соответственно размер оплаты тоже. Причем еще в 2014 году у сотрудников НЭСКа возникал подобный вопрос, но после проведения акта сверки и погашения мной задолженности в 17 тысяч рублей все точки над i были расставлены. Никаких претензий у энергетиков больше не было.

Все мои попытки доказать, что я добросовестный плательщик, ничего не дали, — констатировал собеседник. — А тут еще пришло смс-уведомление о том, что за имеющуюся задолженность мне отключат электричество. Это и стало поводом для обращения за юридической помощью в отдел по защите прав потребителей администрации города.

Юристы подготовили документы для судебного разбирательства и вышли в суд. В итоге суд аннулировал задолженность, посчитав, что долг был выставлен безосновательно. Однако энергетики подали апелляцию в суд высшей инстанции. Судебные разбирательства в краевом суде пока не начались.

Корреспондент «НР» обратилась к начальнику отдела по защите прав потребителей Татьяне Шевцовой, чтобы понять, в каких случаях жителям города стоит бороться за свои права, и у кого есть надежда на победу. Ведь ситуации с путаницей в показаниях, с ошибками в начислениях — не редкость.

— Каждый случай индивидуален, — пояснила руководитель. — Для того чтобы понять, сможем мы помочь или нет, существуют телефонные консультации и личные приемы. Как правило, чтобы дело имело успех, у обратившегося на руках должны быть документы, подтверждающие оплату. Практика показывает, что при наличии всех документов, подтверждающих правоту обратившегося, многие спорные вопросы решаются в досудебном порядке.

Основным подтверждающим фактором в этом деле явилось то, что контролеры не единожды фиксировали показания счетчика потребителя, считает Шевцова, но при этом не делали ему никаких замечаний. Ответа на вопрос — почему, добиться не удалось.

Игорь Перебилло поддерживает Татьяну Шевцову, утверждая, что свою правоту нужно отстаивать до последнего.

— Я считаю, что если вы уверены в своей правоте, то надо ее доказывать на всех уровнях. Верите в свои силы — боритесь сами, если позволяют финансы, наймите адвоката, но если вы этого не можете, обратитесь к специалистам отдела по защите прав потребителей. Главное — не сдаваться!


Ирина ПРОХОРОВА.

Уважаемые читатели! А вам удавалось одержать победу в коммунальных битвах? Если да, расскажите нам о них по телефону редакции: 61-41-05. Такой опыт будет полезен.
Просмотров: 2470

Новости
09.12.18
Значительно раскошелиться придется любителям поставить дома или в офисе новогоднюю елку или сосну, срубленную в лесу без разрешения.
09.12.18
Корреспонденты «НР» побывали на складе, где хранятся запасы соли и песка на случай гололеда. Оцените сами, хватит ли нашему городу этих средств.
08.12.18
9 декабря, в день Героев Отечества, горожане с благодарностью вспоминают земляков, которым посвящена эта дата.
08.12.18
6 декабря в Москве глава городской администрации Игорь Дяченко получил из рук вице-премьера РФ Виталия Мутко диплом конкурса «Лучшая муниципальная практика».
08.12.18
На эти деньги в течение трех лет установят всевозможные современные тренажеры, детские карусели и качалки на пружинах.
07.12.18
«НР» побывал на заседании конкурсной комиссии по выбору «брендбука» города или концепции его фирменного стиля. Как уже сообщал «НР», на конкурс, инициированный городскими властями, поступило 12 дизайн-проектов из Новороссийска, Краснодара и Москвы. Что же придумали конкурсанты?













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru