19.09.18 г. 23:02
Суд отменил многотысячный долг

Новороссийцы все чаще успешно пользуются судебной защитой своих интересов.

Игорь Перебилло уверен: бороться за свои права нужно до последнего. Фото Ольги ЖУК.
Удивлению Игоря Перебилло не было предела, когда он увидел в квитанции за январь 2017 года долг за электроэнергию размером более 145 тысяч рублей. Причем указывалось, что эта задолженность образовалась с 1 октября 2013 г. по 1 сентября 2014 года! Но ведь никаких задолженностей до этого у него не было, а тут из воздуха возникла фантастическая цифра, которая просто не укладывалась в голове.

— Я неоднократно обращался к руководству НЭСК-энергосбыт, пытаясь выяснить, каким образом могла возникнуть такая ситуация. Мне пояснили, что я якобы передавал четырехзначные показания, в то время как прибор учета предусматривает пятизначные. Но я просто не мог указывать четырехзначные показания, — пояснил корреспонденту «НР» Игорь Перебилло. — Выходило, что размер потребленной мной электроэнергии был выше фактического в 10 раз! Ну и соответственно размер оплаты тоже. Причем еще в 2014 году у сотрудников НЭСКа возникал подобный вопрос, но после проведения акта сверки и погашения мной задолженности в 17 тысяч рублей все точки над i были расставлены. Никаких претензий у энергетиков больше не было.

Все мои попытки доказать, что я добросовестный плательщик, ничего не дали, — констатировал собеседник. — А тут еще пришло смс-уведомление о том, что за имеющуюся задолженность мне отключат электричество. Это и стало поводом для обращения за юридической помощью в отдел по защите прав потребителей администрации города.

Юристы подготовили документы для судебного разбирательства и вышли в суд. В итоге суд аннулировал задолженность, посчитав, что долг был выставлен безосновательно. Однако энергетики подали апелляцию в суд высшей инстанции. Судебные разбирательства в краевом суде пока не начались.

Корреспондент «НР» обратилась к начальнику отдела по защите прав потребителей Татьяне Шевцовой, чтобы понять, в каких случаях жителям города стоит бороться за свои права, и у кого есть надежда на победу. Ведь ситуации с путаницей в показаниях, с ошибками в начислениях — не редкость.

— Каждый случай индивидуален, — пояснила руководитель. — Для того чтобы понять, сможем мы помочь или нет, существуют телефонные консультации и личные приемы. Как правило, чтобы дело имело успех, у обратившегося на руках должны быть документы, подтверждающие оплату. Практика показывает, что при наличии всех документов, подтверждающих правоту обратившегося, многие спорные вопросы решаются в досудебном порядке.

Основным подтверждающим фактором в этом деле явилось то, что контролеры не единожды фиксировали показания счетчика потребителя, считает Шевцова, но при этом не делали ему никаких замечаний. Ответа на вопрос — почему, добиться не удалось.

Игорь Перебилло поддерживает Татьяну Шевцову, утверждая, что свою правоту нужно отстаивать до последнего.

— Я считаю, что если вы уверены в своей правоте, то надо ее доказывать на всех уровнях. Верите в свои силы — боритесь сами, если позволяют финансы, наймите адвоката, но если вы этого не можете, обратитесь к специалистам отдела по защите прав потребителей. Главное — не сдаваться!


Ирина ПРОХОРОВА.

Уважаемые читатели! А вам удавалось одержать победу в коммунальных битвах? Если да, расскажите нам о них по телефону редакции: 61-41-05. Такой опыт будет полезен.
Просмотров: 2385

Новости
19.10.18
Необычный подарок получили новороссийские зрители – на сцене Гортеатра шел дождь, в струях которого два десятка полуобнаженных парней театра танца «Искушение» выделывали сложные па современного балета.
19.10.18
Трагедия, произошедшая в Керчи 17 октября, потрясла всю страну. Жертвами стрельбы и взрыва в Керченском политехническом колледже стали 20 человек, среди них 15 студентов и 5 взрослых. Еще более 50 человек получили ранения разной тяжести.
19.10.18
Уважаемые граждане!
18.10.18
На киноэкраны страны вышел фильм «СуперБобровы: народные мстители», многие эпизоды которого снимались в Новороссийске.
18.10.18
Как уже писал «НР», в прошлые выходные в Новороссийске состоялся предпремьерный показ фильма «Вечная жизнь Александра Христофорова». В тот же день актёр театра, советского и российского кино Алексей Гуськов заложил именную звезду в центральном атриуме «Красной площади».
18.10.18
В выставочном зале Новороссийского исторического музея-заповедника (ул. Суворовская, 13) открылась выставка X Международного фестиваля фотографии Photovisa (6+).













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru