14.08.18 г. 21:56
Платеж прямой — а путь кривой?

Закон о прямых платежах за «коммуналку» принят и даже начинает работать. При этом не обходится без пробуксовки. В газету обратились читатели, которые совершенно запутались, куда и как им теперь платить за воду. Корреспондент «НР» решила разобраться в ситуации.

В городе постепенно пошел процесс перехода на прямые платежи. Где-то гладко, как в доме № 30 по ул. Козлова. Где-то с некоторыми проблемами с оплатой, как в доме № 157 по ул. Видова: жители в первый месяц не могли через Интернет заплатить за воду, пришлось оплачивать сразу за два месяца через службу единого окна на улице Леднева. А где-то создаются ситуации с пресловутыми двойными квитанциями.

Александр Жила, проживающий в доме № 163-б по ул. Видова, привык своевременно оплачивать коммунальные платежи. Поэтому, когда в подъезде появилось объявление о том, что теперь жители дома платят напрямую в МУП «Водоканал», и получил отдельную квитанцию за воду за июнь, отправился по указанному адресу. Заплатил.

Но через месяц в подъезде появилось объявление от «Черноморской управляющей компании», обслуживающей этот дом, что за воду, как и раньше, нужно платить в управляющую компанию. Да и в единой квитанции за июль в соответствующих графах был уже выставлен долг за предыдущий месяц. Однако за июль и Водоканал прислал свою квитанцию. Возник резонный вопрос: кому платить и что теперь делать с платежом, который уже ушел в Водоканал?

На вопрос, адресованный по этому поводу в Водоканал, редакция получила официальный ответ. «ООО „Черноморская УК“» одна из первых управляющих организаций предоставила в адрес МУП «Водоканал» решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме № 163 «Б» по ул. Видова, о переходе на прямые договоры холодного водоснабжения и водоотведение.

В связи с этим жителям многоквартирного дома по ул. Видова, 163 «Б», были открыты лицевые счета. Принятое решение общего собрания собственников является законным и не оспорено в судебном порядке«.
Но директор «Черноморской управляющей компании» в разговоре с корреспондентом «НР» обрисовала другую ситуацию.

— Водоканал перевел на прямые платежи два дома, которые обслуживает наша УК, — пояснила руководитель управляющей компании Наталья Волошина. — Когда мы начали разбираться с Водоканалом, выяснилось, что собственники на собрании такого решения не принимали и протокол им не передавали. В процессе диалога я пояснила, что уведомление от Водоканала о переводе на прямые договоры не было проведено должным образом. Мы отправили письмо в МУП «Водоканал», где изложили свою позицию. Жителей же уведомили о том, что платить, как и ранее, нужно в управляющую компанию.

Сейчас выявилось несколько человек, которые все-таки оплатили услуги водоснабжения в МУП «Водоканал». Я пояснила им, что нужно обратиться в МУП «Водоканал» с заявлением о возврате денежных средств. Заявление нужно отнести в письменном виде в офис Водоканала на Мысхакском шоссе. Практика возвратов существует. Мы готовы оказать содействие жителям в этом вопросе.

На каком этапе в этой ситуации перестали слышать и понимать друг друга ресурсники и специалисты управляющей компании, сказать сложно. И та, и другая стороны утверждают, что перечислять средства за воду следует именно им. А в заложниках, как нередко бывает, остались жители.

В обсуждении этой проблемы с новороссийским представителем некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Людмилой Черкашиной выяснилось, что если в Водоканале есть протоколы собрания собственников жилья, то переход на прямые договоры правомерен. Также он правомерен при задолженности УК перед ресурсоснабжающей организацией. Как оказалось, долги у УК перед ресурсниками есть — более 717 тысяч рублей. И МУП «Водоканал» имеет право перевести дом на прямые договоры даже без решения общего собрания собственников. Получается, в этой ситуации прав МУП «Водоканал». Но кто же теперь расставит точки над i?

— Если жители попадают в такие ситуации, то нужно обращаться в Государственную жилищную инспекцию, — пояснила Людмила Сергеевна. — Но хочу поднять проблему на общегородской уровень. Ведь при таких переходных сложных периодах в ситуацию с двойными квитанциями может попасть любой дом. Если такой кавардак будет, как жители смогут разобраться, кому и куда платить? А ведь есть и другие ресурсоснабжающие организации — НЭСК, АТЭК. Представьте, если с каждым ресурсом нужно будет носиться по всему городу и разбираться, кому платить. Ведь кассы ЕРЦ и ГРЦ принимают платежи по единой квитанции. Отдельно за воду можно платить в ЕРЦ. А как быть с НЭСК и АТЭК? В советское время кассы ресурсников и ЖЭКов были объединены в одном помещении, и платежи осуществлять было просто. Сейчас для ресурсоснабжающих организаций есть очень простой механизм — заключить договорные отношения с ЕРЦ и ГРЦ как с платежными агентами и создать благоприятные условия для потребителей.

Посмотрев на ситуацию изнутри, корреспондент увидела, что сейчас нет единого алгоритма действий, который бы упорядочил систему перевода на прямые договоры. Возможно, не лишним было бы провести администрации города круглый стол, за которым механизм перевода обсудили бы ресурсники и управляющие компании, выработали удобный для всех алгоритм действий, защищающий жителей от ситуации с двойными квитанциями. Иначе неразберихи не миновать.

Уважаемые читатели! А у вас возникают проблемы с переходами на прямые договоры? Если да, расскажите нам о них по телефону редакции: 61-41-05, или пишите на адрес: lianagil77@mail.ru. Вместе будем стараться находить выходы из таких ситуаций.


Лиана ГИЛЬ.

 
Просмотров: 929

Новости
18.10.18
Осень выбросила на прилавки свежий урожай корнеплодов и овощей. Свой «урожай» пытаются собрать и продавцы портативных устройств и экотестеров. Они предлагают покупателям плодоовощной продукции обезопасить себя от нитратов.
17.10.18
В прошлом году новороссийцы впервые пришли на этот праздник, который пришелся всем по душе. Поэтому городские власти решили сделать его традиционным. И вот 3 и 4 ноября на набережной Новороссийска вновь состоится фестиваль хамсы.
17.10.18
После употребления грибов в Новороссийске скончалась 37-летняя Елена Кравченко, учительница школы № 40 и мать троих детей. Смертельный урожай женщина вместе с мужем собрала собственными руками.
17.10.18
Федеральный закон об изменениях в пенсионной системе закрепил общеустановленный пенсионный возраст на уровне 65 лет для мужчин и 60 лет для женщин. В управлении ПФР в г. Новороссийске нам рассказали, у кого есть возможность уйти на заслуженный отдых раньше этого возраста. Повышение пенсионного возраста начнется постепенно с 1 января 2019 года и продлится в течение 10 лет до 2028 года.
17.10.18
Новороссийские исполнительницы Елизавета Шалуба и Диана Дементьева стали победителями II Музыкального фестиваля искусств «Имя», проходившего на сцене Музыкального театра Краснодарского творческого объединения «Премьера» им. Л. Гатова, сообщает сайт kultura-novoros.ru.
17.10.18
19 октября в Центральной городской библиотеке им. Э. Баллиона в рамках целевой программы «Развитие отрасли «Культура в городе Новороссийске на 2017-1019 годы» состоится конкурс чтецов «Имя Пушкина в городе нашем и сердце моем».













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru