03.06.18 г. 07:59
О здравоохранении — откровенно

Актуальные вопросы новороссийского здравоохранения стали темой обсуждения на встрече журналистов городских СМИ и представителей власти, организованной пресс-службой администрации.

Что делается для улучшения качества оказания медицинских услуг? На чьем попечении вынуждены находиться люди, когда от них отказались родственники? Возможно ли в Новороссийске решить проблему нехватки врачей и поликлиник? Разговор получился острым и откровенным. На вопросы журналистов ответили заместитель главы города Наталья Майорова и и.о. начальника управления здравоохранения Оксана Сычева.

— Если быть честной, решить вопрос нехватки поликлиник на уровне города — сложно, — сказала Наталья Майорова. — Чтобы построить одну поликлинику нужно даже не 100 миллионов рублей. Это более серьезные финансовые вложения. Для поликлиники важны не только стены, но и оснащение медицинским оборудованием. А оно, как известно, с каждым годом дорожает, наука ведь не стоит на месте — изобретаются более точные аппараты и методы диагностирования и лечения.

На уровне и края, и федерации понимание этой проблемы есть. В стране планируют запустить программы по строительству медучреждений. Мы надеемся, что попадаем в число счастливчиков, которые войдут в эти программы. В частности, по детским поликлиникам.

Администрация города замахнулась на очень амбициозный проект, — продолжила Наталья Майорова. — Построить на нескольких гектарах перинатальный центр, женскую консультацию, детскую больницу и детский диагностический центр. В настоящее время по поручению главы города выбирается земельный участок для такого медгородка в районе Мысхако. Как только федеральная программа вступит в силу, мы будем юридически подготовлены в этом вопросе, и у нас появится реальная возможность в нее попасть. Кстати, таким образом мы уже попали в программу по строительству школ и детских садов. И построенная школа в 13-м микрорайоне во втором полугодии примет учеников.

— Многих волнуют вопросы нехватки талонов к узким специалистам и очередей. Вот, например, проверяет специалист зрение у малышей, а их в очереди 40. Может врач выдержать такую нагрузку? — прозвучал вопрос от журналистов.

— Ну раз проверяет, значит, может. Но возникает закономерный вопрос качества такой проверки. За поликлиникой № 5 закреплено больше 100 тысяч человек. Вдумайтесь в эту цифру! Даже если мы на 100% укомплектуем эту поликлинику, то все равно такой объем населения поликлиника обслужить не сможет.

Низкий поклон врачам, которые в этих условиях находят в себе силы принимать по 40-50 малышей. И оставаться при этом человечными.

Стараемся всеми возможными силами сделать качество обслуживания лучше. Освободили регистраторов поликлиники от работы с карточками, для этого есть специальные сотрудники, которые работают в хранилище. Регистратор не отвечает на телефонные звонки, их принимает колл-центр. Работает электронная регистратура, можно взять талон по Интернету.

— Изучая мнения новороссийцев о нашей медицине, часто можно услышать: хороших врачей катастрофически не хватает. Можно ли повлиять на этот процесс? Может быть, стоит анализировать жалобы? Или у нас, действительно, так мало хороших специалистов, что мы должны молиться на тех, кто работает?

— Мало ли у нас хороших врачей? Однозначно, нет. Наверное, проблема в нашей трансляции положительных отзывов. Ведь когда у тебя все хорошо, особо об этом не рассказываешь. А когда случается какое-то ЧП, о нем узнает весь город.

У нас, конечно, есть специалисты, которые у всех на слуху. И именно к ним хотят попасть пациенты. Нам бы хотелось, чтобы эти врачи были наставниками у молодых специалистов. И мы прорабатываем этот вопрос.

Проблема нехватки медиков может решиться только с привлечением новых врачей, — считает Наталья Майорова. — По сравнению с другими городами Краснодарского края у нас обеспечение врачами на достаточно высоком уровне. Но нехватка, конечно, ощущается.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо предоставить специалистам хорошую зарплату и обеспечить их жильем, потому что недвижимость в нашем городе дорогая. Но хочу отметить, что зарплаты в городе более, чем достойные. Даже молодой врач имеет достойную заработную плату. Доктор с опытом в среднем получает 55 тысяч рублей в месяц. Врачи, которые берут подработку, имеют больше.

Как решить квартирный вопрос для медработников? В поликлинике № 5 трудится 26 специалистов, которым администрация города оплачивает арендуемое жилье. На протяжении последних лет каждый год в городе выделялось несколько квартир для специалистов. В этом году мы приобретаем 5 квартир служебного жилья для медиков. Предполагаем, что это будут самые дефицитные специалисты: неврологи, педиатры, терапевты. Все слышали, что у нас нехватка врачей в горбольнице № 1, медики буквально живут на работе. Сейчас мы усиленно подбираем врачей, которых хотели бы пригласить в Новороссийск. И это будут люди, имеющие хороший опыт и рекомендации.

— Ну и 37 выпускников медвузов вернутся к нам после окончания учебы, такие договора с ними заключены. И это тоже будет весомый вклад. Как известно, чем больше конкуренция, тем лучше качество медобслуживания, — это закономерный процесс, — заметила Оксана Сычева.

— Будут ли построены новые поликлиники в 15 и 16 микрорайонах, чтобы разгрузить поликлинику № 5?

— На сегодня мы имеем только земельные участки, на которых планируется строительство поликлиник. Земля зарезервирована. Мы ждем федеральные программы финансирования, которые позволят нам их построить. Городу это не по силам.

— Недавно в соцсетях муссировалась ситуация с пожилым мужчиной, который в городской больнице № 1 лежал на полу, и ему никто не приходил на помощь. Чем в итоге закончилась эта история? Какие выводы сделаны?

— Если возникла такая ситуация, значит, мы где-то не доработали. В данном случае рядом с мужчиной была его супруга, и она пошла за помощью. Но проходивший мимо пациент в это время успел сфотографировать и представить ситуацию так, что человек лежал на полу продолжительное время.

Рядом были и медицинские работники, и это огорчает меня больше всего. Огорчает, что они не смогли выстроить разговор, так прийти на помощь, чтобы люди ее приняли, пусть даже не совсем своевременную, но правильную. К сожалению, элементарного такта сотрудникам больницы не хватило. И эти люди уже не работают. Думаю, это станет уроком для других сотрудников медучреждения.

Заместитель руководителя городского социологического центра Александр Соболев проводил анализ того, что происходило в сети по этой теме. И выразил позицию большинства. «Очень хотелось бы, чтобы и люди, которые держат в такие моменты в руках фотокамеру, тоже приходили на помощь. Ведь этому пожилому человеку всего лишь надо было помочь вернуться на кровать».


Лиана ГИЛЬ.

Уважаемые читатели!
Если у вас есть вопросы к управлению здравоохранения города, звоните нам по телефону 61-41-05. В ближайшее время у нас будет возможность задать их специалистам.
Просмотров: 2682

Новости
16.08.18
Партию ядер арахиса массой 25 тонн, зараженную кишечной палочкой, задержали в новороссийском порту.
16.08.18
Пора летних отпусков близится к концу. Корреспондент «НР» узнала, где отдыхали россияне этим летом.
14.08.18
Чтобы ко Дню города обновить Доску почета, нужен современный проект. Дизайнеров и архитекторов приглашают принять участие в конкурсе. Лучший проект будет воплощен в жизнь, а его автор получит денежный приз.
14.08.18
Новороссийским фермерам и владельцам личных подсобных хозяйств предлагают вернуть часть, а в некоторых случаях и все средства, потраченные на производство еды. Субсидирует сельхозпроизводителей краевая казна.
14.08.18
Остановку в районе Центрального рынка на нечетной стороне улицы Советов вернут.
13.08.18
Как осваиваются средства по закупкам конкурентными способами? В муниципалитете прошло совещание по заключенным договорам и контрактам, которое провел глава города Игорь Дяченко.













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru