21.12.17 г. 11:27
Счетчик довел до ручки
За один день счетчик намотал у горожанки 15 000 кВт электроэнергии. В итоге у нее в квитанции возникла сумма 168 тысяч рублей. Доказать, что израсходовать такое огромное количество электричества женщина физически не могла, удалось лишь через суд.

Эта история произошла после ураганного ветра в феврале 2012 года. Ветром унесло крышу частного дома, в котором проживала женщина. Кровлю она восстановила, но за время аварийной ситуации в доме произошло короткое замыкание электропроводки. В итоге за день счетчик намотал 15 000 кВт.
 
Как добросовестный потребитель, горожанка обратилась за помощью к энергетикам, ведь показания резко скакнули, и как теперь платить за свет? Однако вместо помощи она получила квитанцию на круглую сумму — пришлось схватиться за сердце. Обращение в головной офис АО «НЭСК» результатов не дало.
 
— Я проживаю в доме одна, имею стандартный набор приборов и аппаратуры: холодильник, телевизор, стиральную машину, при этом, до вышеуказанного спорного момента, расход электроэнергии в месяц составлял 200-250 кВт, — женщина привела в суде аргументы в свою защиту. — Я работающая пенсионерка, то есть весь день — на работе. Как я могла намотать столько света? Мне дали специалиста, который должен разобраться, как мог произойти такой всплеск потребления электроэнергии, но по факту меня вынудили написать заявление о реструктуризации долга, пригрозив отключением электроэнергии.
 
В итоге женщина ежемесячно оплачивала фактический расход электроэнергии, гасить долг у нее не было денег. За это ей отключили свет. Чтобы вернуть электричество в свой дом, пришлось обить пороги не одного высокого кабинета.
 
Так бы и продолжалось, но в январе — феврале 2017 года ситуация повторилась. Счетчик по ночам накручивал киловатты, при этом ночью в доме работал только холодильник. Пришлось нанять дипломированного электрика, который разобрался с причиной «сумасшествия» прибора учета. Указал, что вероятная причина — в подключениях к фазе на столбе.
 
— Электрик переподключил мой дом на другую фазу, и все пришло в норму, — говорит женщина. — В апреле этого года я попросила сделать перерасчет, ведь причина была найдена. Однако мне отказали.

Женщина обратилась за помощью в отдел по защите прав потребителей в сфере ЖКХ.

— Дело не подпадало под юрисдикцию защиты прав потребителей, так как речь шла о злостном должнике. Но позиция специалистов отдела сводится к индивидуальному тщательному всестороннему подходу к вопросу, ведь за ним стоит человеческая судьба. Нас заинтересовало повторение ситуации с «перерасходом» электроэнергии, поэтому с нашей помощью заявителю была наработана доказательная база: составлено заявление в краевой головной офис АО «НЭСК», составлена и предъявлена досудебная претензия, но добровольно со стороны энергоснабжающей организации вопрос решен не был. Пришлось обратиться в суд, — комментирует ситуацию начальник отдела по защите прав потребителей Татьяна Шевцова. — Суд объективно рассмотрел обстоятельства дела и принял решение о снятии задолженности с потребителя. АО «НЭСК» подало апелляцию, дело будет рассматривать краевой суд.
 
 
Лиана ГИЛЬ.
 
 
Просмотров: 2569

Новости
28.05.18
Новороссийский «Черноморец» в заключительном матче первенства России по футболу в зоне «Юг» на своем поле проиграл команде «Анжи-2» со счетом 0:1.
27.05.18
В Москве прошел чемпионат по судомодельному спорту и судомоделизму. Представители новороссийского «Клуба истории флота» завоевали на состязании лучших судомоделистов страны три медали — две золотые и одну серебряную.
27.05.18
Новороссиец Петр Московцев занял первое место на выставке «Агортур-2018» в номинации «Токарное искусство и резьба по дереву».
26.05.18
Более двух месяцев продолжался краевой кибер-турнир «Поколение WWW», в котором победу одержала команда «Молодежный проспект» Центральной городской библиотеки им. Э. Баллиона».
26.05.18
5 июня водители 10 маршрутов ООО «Автолайн» переоденутся в специальную форму водителей.
25.05.18
На летней веранде одного из брендовых отелей города состоялся бизнес-ланч, который организовал Союз «Новороссийская Торгово-промышленная палата». За чашкой кофе и бутербродами встретились городские предприниматели, депутаты городской Думы и чиновники администрации.













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru