15.10.17 г. 23:36
Выиграли суд против НЭСК
Выставленные новороссийцам квитанции на сумму более 30 тысяч рублей суд признал недействительными.

История началась год назад, «НР» рассказывал об этом на своих страницах. Именно тогда многим жителям города стали приходить квитанции, в которых стояла огромная сумма — почти 32 тысячи рублей. Столько выставляли энергетики потребителям после того, как те сменили старые счетчики на новые через фирму «Энергоучет».

— Я даже и не думал, что все так обернется, — говорит Анатолий Максимов, житель дома № 27 по Анапскому шоссе. — Ведь сотрудники фирмы показали удостоверения, поменяли счетчик, всю работу сделали качественно. И сразу предупредили, чтобы мы сходили в «НЭСК-энергосбыт» для того, чтобы подать заявку на установку пломбы. Что мы и сделали. Но в НЭСК нас сразу огорошили, что с фирмой «Энергоучет» они не работают и что мы поступили неправильно. Однако за установку новой пломбы деньги взяли.

Когда же сотрудники «НЭСК-энергосбыт» пришли поставить новую пломбу и заодно выписали акт о неучтенном потреблении электроэнергии на сумму почти в 32 тысячи рублей, мужчина схватился за сердце.

Таких, как Анатолий Максимов, в доме набралось пять человек. Все они сменили счетчик через фирму «Энергоучет». И сотрудники этой организации действовали в рамках закона, который позволяет сторонним организациям, имеющим соответствующие лицензии, заниматься установкой приборов учета.

НЭСК же настаивал на своей правоте: пломба со старого счетчика была снята без сотрудников энергосбытовой организации — и это нарушение. В этом случае предприятие имеет право выставить счет за неучтенное потребление электроэнергии за полгода — что и составляет почти 32 тысячи рублей. Эта схема стала применяться во всех ситуациях, когда фирма «Энергоучет» меняла счетчики. И пострадавших от этого в городе немало.

Возмущенные жители дома, где проживает Анатолий Максимов, собрались и пошли в отдел защиты прав потребителей в сфере ЖКХ при администрации города, чтобы получить консультацию. Людей не только проконсультировали, но и помогли грамотно оформить все необходимые для суда документы.

— В тот период к нам обращалось немало жителей города, — говорит начальник отдела по защите прав потребителей в сфере ЖКХ Татьяна Шевцова. — Кто-то не захотел идти в суды и решил заплатить выставленные суммы, а кто-то пришел к нам за помощью. Мы помогли составить необходимые документы, тщательно подготовили доказательства, что отразилось на исходе дела.

По словам руководителя, во всех этих случаях необходимые для объективного решения суда документы сохранились у потребителей (при этом суд исследовал даже демонтированные счетчики), в том числе наряд на установку нового счетчика, в котором указан номер демонтированной пломбы, дата демонтажа. Немаловажным фактором явилась добросовестность потребителей — это они подтвердили своевременно внесенными ежемесячными платежами.

В итоге суд встал на сторону потребителей.

— Сейчас мы платим по показаниям счетчика, — говорит Валентина Виниченко, одна из тех, кто выиграл дело. — Но все это время судебных разборок было для нас, конечно, непростым. Мы люди в возрасте: у меня сахар поднялся, давление скакало. К счастью, свою правоту отстояли.

— Бороться за свои права нужно всегда, — призывает Татьяна Шевцова. — Мы осуществляем бесплатную юридическую консультацию, помогаем жителям составить исковые документы. И не важно, 30 тысяч вы собираетесь отстоять или 1 тысячу рублей, мы готовы помочь.

Лиана ГИЛЬ.



Уважаемые читатели!
Отдел защиты прав потребителей находится по адресу:
ул. Рубина, 23. Телефон 64-47-52.
Просмотров: 1354

Новости
23.11.17
25 ноября в 11 часов состоится торжественное открытие нового торгового зала ювелирного магазина «Жемчуг». Праздничный фуршет, чудесная развлекательная программа, блеск драгоценных камней, скидки, призы и лотерея — все это для вас, уважаемые покупатели. Не пропустите шанс поймать удачу!
23.11.17
Увеличение транспортного налога для отдельных категорий транспортных средств одобрило ЗСК. Налоговые ставки повысились вдвое.
23.11.17
В воскресенье, 26 ноября, новороссийцы смогут написать Всероссийский географический диктант. Эта масштабная образовательная акция, инициатором которой является Владимир Путин, проводится Русским географическим обществом в третий раз.
22.11.17
Поздравить МБОУ СОШ № 23 с. Гайдук со 100-летним юбилеем приглашаем бывших выпускников и сотрудников школы 24 ноября, в 16.00, в ДК с. Гайдук.
17.11.17
Особые подарки и незабываемы мастер-классы.
16.11.17
Традиционная акция по сбору опасных отходов от населения состоится в Новороссийске в субботу, 18 ноября. Она приурочена к Всемирному дню рециклинга, или вторичной переработки, отмечаемому 15 ноября.




Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru