09.04.17 г. 23:10
Электроника заставила людей понервничать
 
В редакцию позвонили читатели и сообщили, что на Главпочтамте поставили терминал «Электронной очереди», но от этого стало только хуже. Корреспонденты «НР» отправились на место.

На ступеньках Главпочтамта корреспонденты встретили давнего знакомого Сергея Мухтарова.

— Мало того, что очередь в два раза больше стала, так еще и несколько десятков номеров куда-то пропали из памяти устройства. Среди них и мой. Сразу за А 219 пригласили А 272. Сотрудники почты сказали, что так сработала система, они ни при чем. Мне стоять еще раз некогда. И не только я ушел, не дождавшись, — в сердцах пожаловался Мухтаров и поспешил на остановку.

Мы вошли в здание. Терминал стоит у самого входа, именно он и выдает талоны всем, кто пришел получить или отправить корреспонденцию, купить ж\д и авиабилеты, марки, конверты, получить другие услуги. На стене — табло, на котором то и дело меняются номера, а электронный голос оповещает, кому и к какому окошку следует подойти.

Люди, которые обычно распределялись вдоль стоек, теперь сбились в центре зала и, как завороженные, напряженно вглядывались в экран табло, сжимая в руках талончики.

— Вообще, непонятно, куда стою, за кем и сколько человек передо мной, — причитал мужчина средних лет. Он явно спешил, его раздражала невозможность оценить, насколько затянется ожидание.

— Теперь быстрее обслуживают? — спросили корреспонденты женщину, которая стояла с отрешенным видом, опираясь на колонну.

— Всегда здесь приходилось долго стоять в очереди. Сейчас, смотрю, быстрее не стало. Скорее, наоборот, — вздохнула собеседница, переминаясь с ноги на ногу, и пожаловалась, что трудно долго стоять на ногах, а присесть негде.

Две подружки-пенсионерки стояли у окошка в ожидании электронного приглашения.

— Нам переводы получать. Видно-то плохо и голос такой... неразборчивый. Боимся пропустить очередь, — посетовали бабушки, то и дело поглядывая на экран табло и на свои талоны.

— Система работает в тестовом режиме, — пояснила начальник отделения связи Карина Цыпленкова. Она согласилась, что пока бывают сбои, но пообещала, что все должно наладиться. Клиентам придется привыкать к новой системе работы.

— Электронная очередь — это плановое нововведение. Она призвана сделать обслуживание клиентов быстрее и удобнее, — заверил начальник почтамта Александр Тысленко. Он попросил нас передать свои извинения посетителям, которые терпят неудобства, заметив, что любая электронная система требует времени для отладки.

Так что, дорогие читатели, если в ближайшие дни планируете отправиться на Главпочтамт, запаситесь терпением. Или поезжайте в другое почтовое отделение, пока обойденное цифровыми технологиями.
 

Татьяна СТАРОВЕРОВА.
 
Просмотров: 875

Новости
20.07.17
В «Сказочном клубе», объединяющем этнических русских в ливанском городе Тире — побратиме Новороссийска, не хватает книг, учебников, прописей и прочего учебного инвентаря для изучения русского языка. Поможем соотечественникам?!
04.07.17
Депутат Законодательного собрания Ленинградской области Владимир Петров предложил внести в Семейный кодекс РФ статью, по которой за супружеские измены мужчин будут сажать под домашний арест или привлекать к исправительным работам.
29.06.17
«Центр винного туризма Абрау-Дюрсо» продолжает серию творческих мастер-классов по созданию уникальных произведений искусства. Мы приглашаем всех желающих на ежедневные художественные уроки от педагога высшей категории Лианы Кусовой
26.06.17
Отзывы, комментарии, обращения наших читателей.

22.06.17
Известная московская поэтесса выступит на сцене Конгресс-Холла уже в этом июле
22.06.17
 На сцене выступит с концертной программой любимая многими актриса Алиса Гребенщикова





Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru