09.04.17 г. 23:10
Электроника заставила людей понервничать
 
В редакцию позвонили читатели и сообщили, что на Главпочтамте поставили терминал «Электронной очереди», но от этого стало только хуже. Корреспонденты «НР» отправились на место.

На ступеньках Главпочтамта корреспонденты встретили давнего знакомого Сергея Мухтарова.

— Мало того, что очередь в два раза больше стала, так еще и несколько десятков номеров куда-то пропали из памяти устройства. Среди них и мой. Сразу за А 219 пригласили А 272. Сотрудники почты сказали, что так сработала система, они ни при чем. Мне стоять еще раз некогда. И не только я ушел, не дождавшись, — в сердцах пожаловался Мухтаров и поспешил на остановку.

Мы вошли в здание. Терминал стоит у самого входа, именно он и выдает талоны всем, кто пришел получить или отправить корреспонденцию, купить ж\д и авиабилеты, марки, конверты, получить другие услуги. На стене — табло, на котором то и дело меняются номера, а электронный голос оповещает, кому и к какому окошку следует подойти.

Люди, которые обычно распределялись вдоль стоек, теперь сбились в центре зала и, как завороженные, напряженно вглядывались в экран табло, сжимая в руках талончики.

— Вообще, непонятно, куда стою, за кем и сколько человек передо мной, — причитал мужчина средних лет. Он явно спешил, его раздражала невозможность оценить, насколько затянется ожидание.

— Теперь быстрее обслуживают? — спросили корреспонденты женщину, которая стояла с отрешенным видом, опираясь на колонну.

— Всегда здесь приходилось долго стоять в очереди. Сейчас, смотрю, быстрее не стало. Скорее, наоборот, — вздохнула собеседница, переминаясь с ноги на ногу, и пожаловалась, что трудно долго стоять на ногах, а присесть негде.

Две подружки-пенсионерки стояли у окошка в ожидании электронного приглашения.

— Нам переводы получать. Видно-то плохо и голос такой... неразборчивый. Боимся пропустить очередь, — посетовали бабушки, то и дело поглядывая на экран табло и на свои талоны.

— Система работает в тестовом режиме, — пояснила начальник отделения связи Карина Цыпленкова. Она согласилась, что пока бывают сбои, но пообещала, что все должно наладиться. Клиентам придется привыкать к новой системе работы.

— Электронная очередь — это плановое нововведение. Она призвана сделать обслуживание клиентов быстрее и удобнее, — заверил начальник почтамта Александр Тысленко. Он попросил нас передать свои извинения посетителям, которые терпят неудобства, заметив, что любая электронная система требует времени для отладки.

Так что, дорогие читатели, если в ближайшие дни планируете отправиться на Главпочтамт, запаситесь терпением. Или поезжайте в другое почтовое отделение, пока обойденное цифровыми технологиями.
 

Татьяна СТАРОВЕРОВА.
 
Просмотров: 1151

Новости
23.11.17
25 ноября в 11 часов состоится торжественное открытие нового торгового зала ювелирного магазина «Жемчуг». Праздничный фуршет, чудесная развлекательная программа, блеск драгоценных камней, скидки, призы и лотерея — все это для вас, уважаемые покупатели. Не пропустите шанс поймать удачу!
23.11.17
Увеличение транспортного налога для отдельных категорий транспортных средств одобрило ЗСК. Налоговые ставки повысились вдвое.
23.11.17
В воскресенье, 26 ноября, новороссийцы смогут написать Всероссийский географический диктант. Эта масштабная образовательная акция, инициатором которой является Владимир Путин, проводится Русским географическим обществом в третий раз.
22.11.17
Поздравить МБОУ СОШ № 23 с. Гайдук со 100-летним юбилеем приглашаем бывших выпускников и сотрудников школы 24 ноября, в 16.00, в ДК с. Гайдук.
17.11.17
Особые подарки и незабываемы мастер-классы.
16.11.17
Традиционная акция по сбору опасных отходов от населения состоится в Новороссийске в субботу, 18 ноября. Она приурочена к Всемирному дню рециклинга, или вторичной переработки, отмечаемому 15 ноября.




Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru