19.02.17 г. 16:09
Оценку поставят пациенты
Управление здравоохранения Новороссийска обратилось к жителям с просьбой оценить качество медицинских услуг. Как это сделать, «НР» спросил и.о. начальника управления здравоохранения Оксану Сычеву.

— Оценить можно качество услуги не только поликлиники, амбулатории или больницы, но и «скорой помощи», санаторно-курортных предприятий, — рассказала Оксана Владимировна. — На сайтах любого из этих медицинских учреждений, а также сайтах управления здравоохранения Новороссийска и Министерства здравоохранения Краснодарского края есть баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями». Нажав на него, вы сможете заполнить расширенную анкету.

— А что делать людям постарше, кто не владеет навыками пользования персональным компьютером? А ведь они, можно сказать, завсегдатаи поликлиник. Предусмотрен ли бумажный вариант анкеты?
— Предусмотрен и такой вариант. Распечатанный бланк анкеты вам должны дать в регистратуре. Затем уже сотрудники перенесут ваши ответы в электронную базу.

— По каким критериям нам предлагают оценивать качество медобслуживания?
— По тому, насколько доступны эти услуги, в насколько комфортных (или некомфортных) условиях вы их получили; как долго вы ждали эту медицинскую услугу; насколько доброжелателен и компетентен был медперсонал; удовлетворены ли вы результатом медицинской помощи.

— Оксана Владимировна, такое масштабное анкетирование имеет же некую практическую цель? В чем она?
— Цели очевидны: своевременное выявление факторов, мешающих оказанию качественной медицинской помощи, и их устранение, а в итоге — улучшение помощи пациентам.

Мария СЕРГЕЕВА.
 
Просмотров: 1837

Новости
17.07.18
На озере БАМ, что под Абрау-Дюрсо, зацвели лотосы. И если вы хотите увидеть это чудо природы, то вам не нужно ехать за этой красотой в Тамань или Астраханскую область. Новороссийские лотосы находятся в 20 минутах езды от Абрау-Дюрсо.
17.07.18
Вот уже месяц в парке имени Ленина открыта инклюзивная площадка для детей с ограниченными возможностями здоровья.
17.07.18
Сотни новороссийцев и гостей города приняли самое активное участие во II цыганском фестивале культуры и искусства, который организовал единственный на юге России новороссийский народный ансамбль «Ромалэ».
17.07.18
Список новороссийских улиц, на которых происходит больше всего правонарушений с участием несовершеннолетних, озвучила на планерном совещании замглавы города Наталья Майорова.
16.07.18
Наши читатели звонили в редакцию, взволновавшись тем, что на виноградниках, что вдоль дороги на Мысхако, сняли ограждения. «Неужели их продали, и теперь там тоже будут строить?» — спрашивали звонившие.
15.07.18
Где пофорсить новым купальным костюмом, рассказал национальный туристический портал Russia Travel.













Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru