19.02.17 г. 16:09
Оценку поставят пациенты
Управление здравоохранения Новороссийска обратилось к жителям с просьбой оценить качество медицинских услуг. Как это сделать, «НР» спросил и.о. начальника управления здравоохранения Оксану Сычеву.

— Оценить можно качество услуги не только поликлиники, амбулатории или больницы, но и «скорой помощи», санаторно-курортных предприятий, — рассказала Оксана Владимировна. — На сайтах любого из этих медицинских учреждений, а также сайтах управления здравоохранения Новороссийска и Министерства здравоохранения Краснодарского края есть баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями». Нажав на него, вы сможете заполнить расширенную анкету.

— А что делать людям постарше, кто не владеет навыками пользования персональным компьютером? А ведь они, можно сказать, завсегдатаи поликлиник. Предусмотрен ли бумажный вариант анкеты?
— Предусмотрен и такой вариант. Распечатанный бланк анкеты вам должны дать в регистратуре. Затем уже сотрудники перенесут ваши ответы в электронную базу.

— По каким критериям нам предлагают оценивать качество медобслуживания?
— По тому, насколько доступны эти услуги, в насколько комфортных (или некомфортных) условиях вы их получили; как долго вы ждали эту медицинскую услугу; насколько доброжелателен и компетентен был медперсонал; удовлетворены ли вы результатом медицинской помощи.

— Оксана Владимировна, такое масштабное анкетирование имеет же некую практическую цель? В чем она?
— Цели очевидны: своевременное выявление факторов, мешающих оказанию качественной медицинской помощи, и их устранение, а в итоге — улучшение помощи пациентам.

Мария СЕРГЕЕВА.
 
Просмотров: 1384

Новости
10.09.17
От имени главы муниципального образования город Новороссийск и от себя лично поздравляю вас с профессиональным праздником — 215-й годовщиной образования финансовой системы России — основы финансовой политики государства.
10.09.17
Отзывы, комментарии, обращения наших читателей.

03.09.17
В этом году основные мероприятия, посвященные 179-летию со дня основания Новороссийска и  74-й годовщине его освобождения от немецко-фашистских захватчиков, пройдут 9 и 10 сентября. Что ждет новороссийцев в День города, рассказал «НР» начальник управления культуры Вячеслав Матвейчук.
31.08.17
Оцените свежий юмор «Ленкома» на сцене Абрау-Дюрсо!
15.08.17
ПАО «Кубаньэнерго» предупреждает: электричество смертельно при несоблюдении правил техники безопасности!
29.07.17
Каждый, кто стоит на страже рубежей Отечества и с полной самоотдачей трудится в судостроительной отрасли, заслуживает огромного уважения. За верность долгу и профессии, за бесстрашие и готовность защищать Родину.




Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru