19.02.17 г. 16:09
Оценку поставят пациенты
Управление здравоохранения Новороссийска обратилось к жителям с просьбой оценить качество медицинских услуг. Как это сделать, «НР» спросил и.о. начальника управления здравоохранения Оксану Сычеву.

— Оценить можно качество услуги не только поликлиники, амбулатории или больницы, но и «скорой помощи», санаторно-курортных предприятий, — рассказала Оксана Владимировна. — На сайтах любого из этих медицинских учреждений, а также сайтах управления здравоохранения Новороссийска и Министерства здравоохранения Краснодарского края есть баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями». Нажав на него, вы сможете заполнить расширенную анкету.

— А что делать людям постарше, кто не владеет навыками пользования персональным компьютером? А ведь они, можно сказать, завсегдатаи поликлиник. Предусмотрен ли бумажный вариант анкеты?
— Предусмотрен и такой вариант. Распечатанный бланк анкеты вам должны дать в регистратуре. Затем уже сотрудники перенесут ваши ответы в электронную базу.

— По каким критериям нам предлагают оценивать качество медобслуживания?
— По тому, насколько доступны эти услуги, в насколько комфортных (или некомфортных) условиях вы их получили; как долго вы ждали эту медицинскую услугу; насколько доброжелателен и компетентен был медперсонал; удовлетворены ли вы результатом медицинской помощи.

— Оксана Владимировна, такое масштабное анкетирование имеет же некую практическую цель? В чем она?
— Цели очевидны: своевременное выявление факторов, мешающих оказанию качественной медицинской помощи, и их устранение, а в итоге — улучшение помощи пациентам.

Мария СЕРГЕЕВА.
 
Просмотров: 1652

Новости
19.01.18
В Краснодарском крае продолжается благотворительная акция «Вторые руки». Акция проходит в муниципальных образованиях края на постоянной основе. Ее цель — оказание помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
18.01.18
15 января новороссийская команда собралась на своей учебно-тренировочной базе в Новороссийске. После общекомандного собрания, которое началось с поздравления именинников, команда провела тренировку.
14.01.18
Отзывы, комментарии, обращения наших читателей.

12.01.18
Редакция газеты «Новороссийский рабочий» предоставляет для размещения агитационных материалов зарегистрированных кандидатов в Президенты Российской Федерации печатную площадь на платной основе.
11.01.18
Озвучены результаты итогового сочинения. Восемь сдававших не справились с заданием и теперь, чтобы получить допуск к экзаменам, должны снова сесть за сочинение.
11.01.18
В субботу, 13 января, в Центральной библиотеке им. Э. Баллиона (ул. Советов, 44) состоится презентация 1-го номера литературно-исторического альманаха «Истоки», подготовленного клубом старожилов города им. Н. Турчина. Начало в 13.00 (12+).











Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru