19.02.17 г. 16:09
Оценку поставят пациенты
Управление здравоохранения Новороссийска обратилось к жителям с просьбой оценить качество медицинских услуг. Как это сделать, «НР» спросил и.о. начальника управления здравоохранения Оксану Сычеву.

— Оценить можно качество услуги не только поликлиники, амбулатории или больницы, но и «скорой помощи», санаторно-курортных предприятий, — рассказала Оксана Владимировна. — На сайтах любого из этих медицинских учреждений, а также сайтах управления здравоохранения Новороссийска и Министерства здравоохранения Краснодарского края есть баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями». Нажав на него, вы сможете заполнить расширенную анкету.

— А что делать людям постарше, кто не владеет навыками пользования персональным компьютером? А ведь они, можно сказать, завсегдатаи поликлиник. Предусмотрен ли бумажный вариант анкеты?
— Предусмотрен и такой вариант. Распечатанный бланк анкеты вам должны дать в регистратуре. Затем уже сотрудники перенесут ваши ответы в электронную базу.

— По каким критериям нам предлагают оценивать качество медобслуживания?
— По тому, насколько доступны эти услуги, в насколько комфортных (или некомфортных) условиях вы их получили; как долго вы ждали эту медицинскую услугу; насколько доброжелателен и компетентен был медперсонал; удовлетворены ли вы результатом медицинской помощи.

— Оксана Владимировна, такое масштабное анкетирование имеет же некую практическую цель? В чем она?
— Цели очевидны: своевременное выявление факторов, мешающих оказанию качественной медицинской помощи, и их устранение, а в итоге — улучшение помощи пациентам.

Мария СЕРГЕЕВА.
 
Просмотров: 1785

Новости
20.04.18
В апреле 2018 года на улице Л.Шмидта города Новороссийска видеорегистратором зафиксирована запись, на которой водитель маршрутного такси допускает грубейшее нарушение правил дорожного движения: проезд на запрещающий сигнал светофора.
20.04.18
22 апреля 2018 года в 10:55 состав прибудет в Новороссийск
20.04.18
В эти выходные 21-22 апреля в Новороссийске впервые состоится совместный творческий семинар «Литературная маринистика городов-героев Черноморья».
20.04.18
В выставочном зале детской художественной школе им. С. Эрьзи (ул. Советов, 45) 22 апреля пройдет XV городской конкурс Новороссийского клуба дизайнеров «Кофе – источник энергии для добрых дел».
20.04.18
Дорожная трагедия произошла 20 апреля 2018 года в 01.50 минут. Водитель, управляя автомобилем ВАЗ-2115 на   автодороге Краснодар-Верхнебаканский (ехал  со стороны Новороссийска в сторону города Крымск),  выехал на встречную полосу, где столкнулся с «КамАЗом». 
20.04.18
Известный кубанский журналист, главный редактор газеты «Новороссийский рабочий»  Владимир Бурлаков  награждён одной из главных наград Союза журналистов России - почётным знаком Союза журналистов  России «За заслуги перед профессиональным сообществом».









Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
Учредитель сайта — ООО «Издательство «Новороссийский рабочий»
Главный редактор – Бурлаков Владимир Михайлович.
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru