11.02.17 г. 23:12
Горячая линия в помощь пассажирам
 
Многие вопросы, касающиеся муниципального транспорта, пассажиры теперь смогут решить по телефону центральной диспетчерской.

МУП «Муниципальный пассажирский транспорт Новороссийска» открыло горячую линию, которая уже начала работать и дала первые результаты.

— Пока звонков не много, но они есть, — пояснила заместитель директора по перевозке МУП «МПТН» Галина Радчевская. — Все они фиксируются в журнале, при этом идет аудиозапись. Так что, если у пассажиров будут жалобы или интересные предложения по работе транспорта, все зафиксируем, без внимания не оставим.

Кстати, горячая линия хороша не только тем, что есть возможность пожаловаться. Поговорить с диспетчером можно прямо во время спорной ситуации. Например, часто пожилые люди спорят с кондуктором о том, какие документы нужно предъявить для бесплатного проезда. А диспетчер сразу разъяснит, кто прав.

— Появляющиеся у пассажиров вопросы теперь решаются быстрее, ведь мы заинтересованы в том, чтобы муниципальным транспортом горожанам пользоваться было удобно и комфортно, — пояснила Галина Радчевская. — Поэтому советую всем пассажирам забить телефон горячей линии в мобильные. Пусть он всегда будет под рукой.
 

Лиана Гиль.


Телефон горячей линии МУП «МПТН» — 21-37-78. Круглосуточно.
 
Просмотров: 828

Новости
17.11.17
Особые подарки и незабываемы мастер-классы.
16.11.17
Традиционная акция по сбору опасных отходов от населения состоится в Новороссийске в субботу, 18 ноября. Она приурочена к Всемирному дню рециклинга, или вторичной переработки, отмечаемому 15 ноября.
08.11.17
Отзывы, комментарии, обращения наших читателей.

04.11.17
Поздравляем вас с самым мудрым и важным праздником нашего времени — Днем народного единства.
02.11.17
«Новороссийский рабочий» приглашает горожан на «Фестиваль хамсы», который пройдет 4 и 5 ноября, с 9.00 до 20.00, на площади перед морским вокзалом, а в случае ветреной погоды — в парке им. Ленина.
24.10.17
27 и 28 октября Евгения Васильченко разберет самые сложные моменты в прохождении проверок, а также объяснит, как избежать «Кадрового экстремизма».




Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru