11.02.17 г. 23:12
Горячая линия в помощь пассажирам
 
Многие вопросы, касающиеся муниципального транспорта, пассажиры теперь смогут решить по телефону центральной диспетчерской.

МУП «Муниципальный пассажирский транспорт Новороссийска» открыло горячую линию, которая уже начала работать и дала первые результаты.

— Пока звонков не много, но они есть, — пояснила заместитель директора по перевозке МУП «МПТН» Галина Радчевская. — Все они фиксируются в журнале, при этом идет аудиозапись. Так что, если у пассажиров будут жалобы или интересные предложения по работе транспорта, все зафиксируем, без внимания не оставим.

Кстати, горячая линия хороша не только тем, что есть возможность пожаловаться. Поговорить с диспетчером можно прямо во время спорной ситуации. Например, часто пожилые люди спорят с кондуктором о том, какие документы нужно предъявить для бесплатного проезда. А диспетчер сразу разъяснит, кто прав.

— Появляющиеся у пассажиров вопросы теперь решаются быстрее, ведь мы заинтересованы в том, чтобы муниципальным транспортом горожанам пользоваться было удобно и комфортно, — пояснила Галина Радчевская. — Поэтому советую всем пассажирам забить телефон горячей линии в мобильные. Пусть он всегда будет под рукой.
 

Лиана Гиль.


Телефон горячей линии МУП «МПТН» — 21-37-78. Круглосуточно.
 
Просмотров: 473

Новости
25.05.17
В субботу, 27 мая, отмечается Общероссийский день библиотек (День библиотекаря). В рамках праздника пройдет ряд мероприятий, на которые организаторы приглашают всех желающих.
25.05.17
Ко Дню российского предпринимателя, который отмечается 26 мая, в Новороссийске пройдут сразу несколько семинаров для предпринимателей. Участие в них совершенно бесплатно, сообщает пресс-служба администрации города.
23.05.17
Отзывы, комментарии, обращения наших читателей.

18.05.17
Министерство обороны РФ, командование ВДВ приглашает новороссийцев и гостей города на зрелищные соревнования «Десантный взвод-2017», которые пройдут с 22 по 27 мая 2017 года на полигоне Раевский. Вот программа соревнований.
12.05.17
В рамках акции цены на квесты и посещение галереи «Медиа Арт Абрау» будут снижены в два раза.
08.05.17
9 Мая — священный для России и нашего города праздник.





Copyright © ООО "Издательство "Новороссийский рабочий", 2014. Все права защищены. При использовании информации ссылка (для электронных ресурсов – активная) на источник обязательна. Использование фотоматериалов разрешается только с письменного разрешения редакции.

Разработка: spellsystems
Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
Яндекс.Метрика
ООО "Издательство "Новороссийский рабочий"
Фактический адрес: г. Новороссийск, ул. Грибоедова, 16
Приёмная: (8617) 61-41-05, info@novorab.ru
Отдел рекламы: (8617) 61-43-40, reklama@novorab.ru